FUNCIONES Y CARACTERISTICAS DE UN TECNICO EN SOPORTE

Description

MAPA MENTAL SOBRE SOPORTE TECNICO
Fernando Trejo
Mind Map by Fernando Trejo, updated more than 1 year ago
Fernando Trejo
Created by Fernando Trejo about 7 years ago
553
0

Resource summary

FUNCIONES Y CARACTERISTICAS DE UN TECNICO EN SOPORTE
    1. CONOCIMIENTOS DE UN TECNICO
      1. Los trabajadores de soporte técnico son responsables de corregir problemas de programas, hardware y redes.
      2. ACTITUDES DE UN TECNICO EN SOPORTE
        1. INDEPENDIENTE, RESPETUOSO, TOLERANTE, PERSISTENTE, EXPERIMENTAL,ETC.
        2. HABILIDADES DE UN TECNICO EN SOPORTE
          1. 11. Comunicación oral efectiva. 2. Colaboración en red. 3. Agilidad y capacidad de adaptación. 4. Seguridad en uno mismo. 5. Relajación, evitar el estrés. 6. Empatía y visión global. 7. Expectativas. 8. Autocontrol. 9. Esperanza y optinimismo. 10. Capacidad de iniciativa. 11. Curiosidad e imaginación. 12. Pensamiento crítico y resolución de problemas.
            1. VALORES DE UN TECNICO EN SOPORTE
              1. ENTUCIASMO, VOLUNTAD,SOLIDARIDAD PERSEPCION, LIDERASGO, RESPETO,ETC.
          Show full summary Hide full summary

          Similar

          Social Psychology, Milgram (1963)
          Robyn Chamberlain
          Physics Revision
          Tom Mitchell
          GCSE Chemistry C1 - Carbon Chemistry ATOMS, MOLECULES AND COMPOUNDS (Easy)
          T W
          BIOLOGY B1 1
          x_clairey_x
          French diet and health vocab
          caitlindavies8
          Chemistry unit 2
          36jessieh
          Unit 1 flashcards
          C R
          Conocimiento General de Aeronaves
          Adriana Forero
          The Periodic Table
          asramanathan
          1PR101 2.test - Část 12.
          Nikola Truong
          Specific Topic 7.2 Timber
          T Andrews