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Mapa mental

Mapa mental de los principios de la calidad

Guillermo Reynaga Naranjo Administración de Empresas Español

Mapa mental de los principios de la calidad

Contenido del mapa

Mapa mental de los principios de la calidad

  1. Medicion

    • Satisfacción del cliente
    • Auditoria interna
    • Seguimiento y medición de los procesos
  2. Enfoque y valor del cliente

    • Indentificacion o creación de la necesidad.
    • Búsqueda de opciones
    • Análisis y evaluación
    • Decidir la adquisición
    • Adquisición o compra
  3. Trabajo en equipo

    • Reuniones o juntas de trabajo
    • Comunicación y manejo de conflictos
    • Buenas relaciones interpersonales
    • Establecer y aclarar objetivos
    • Formación de equipo
    • Condiciones propiciales
  4. Mejora continua

  5. Prevención

Imágenes y archivos del mapa

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