El Conflicto

El Conflicto

1. ¿Qué es?

   • Es una tension que surge cuando las metas, intereses u opiniones que se contraponen entre dos o mas personas

2. Caracteristicas

   • Poco racional, exceso de racionalidad, emotivos, aspectos negativos, rupturas interpersonales, ansiedad y/o estrés

3. Estrategias

   • EMOCIONAL; huir, luchar o rendirse
   • RACIONAL; eludir la culpa, acuerdo o consenso

4. Tipos

   • Lucha por asegurarel poder, influencia y ventajas sobre los otros o sus recuersos
     • Conflicto de roles
       • incongruencias y contradicciones entre las espectativas e interpretaciones que ambas partes tienen de sus roles
     • Conflicto de objetivos, vías para alcanzarlos y procedimiento
       • Cuando se persiguen objetivos opuestos o incluso perjudiciales para la otra parte, y cuando hay un desacuerdo sobré los métodos y procedimientos para lograr los objetivos
     • Conflicto cultural o de valoración:
       • Se produce cuando hay diferentes interpretaciones de acontecimientos, debido a los respectivos sistemas de valores de los involucrados como a las diversas pertenencias culturales
     • Conflicto de información
       • Los involucrados se obstaculizan mutuamente el acceso y flujo de información, descalifican las fuentes de información y niegan la fiabilidad de la información recibida
     • Conflicto de distribución
       • Sucede cuando las personas o grupos sociales aprovechan bienes o servicios escasos de manera no equitativa y causan envidia
     • Conflicto interpersonal
       • Se genera cuando entramos en desacuerdos, antipatía, distanciamiento o desconfianza con los demás o con ciertas personas
     • Conflicto intrapersonal
       • Se genera cuando entramos en un estado emocional confundido, estresante, desorganizado o ambivalente.