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Tipos de conflicto.

Carolina vite Gestion y resolución de conflictos. Conflictos Spanish

Mapa mental sobre tipos de conflicto: qué es, características, estrategias y tipos de conflicto

Mapa mental: tipos de conflicto

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Tipos de conflicto.

  1. Que es ?

    • Es una tensión que surge cuando las aspiraciones, metas, valores, opiniones, intereses, entre otros., de dos o más personas o grupos, se contraponen o se excluyen entre sí
  2. Caracteristicas.

    • Emotivos, poco racional, ansiedad, estres.
  3. Estrategias.

    • Emocional
      • Huir, luchar & rendirse.
    • Racional.
      • Eludir la culpa, acuerdo & consenso.
  4. Tipos de Conflicto

    • Conflicto de poder.
      • Lucha por asegurar el poder, influencia y ventajas sobre los otros o sus recursos.
    • Conflicto de roles:
      •  Incongruencias y contradicciones entre las expectativas e interpretaciones que ambas partes tienen de sus roles.
    • Conflicto de objetivos, vías para alcanzarlos y procedimiento:
      • Cuando se persiguen objetivos opuestos o incluso perjudiciales para la otra parte, y cuando hay un desacuerdo sobré los métodos y procedimientos para lograr los objetivos.
    • Conflicto cultural o de valoración:
      • Se produce cuando hay diferentes interpretaciones de acontecimientos, debido a los respectivos sistemas de valores de los involucrados como a las diversas pertenencias culturales.
    • Conflicto de información:
      • Los involucrados se obstaculizan mutuamente el acceso y flujo de información, descalifican las fuentes de información y niegan la fiabilidad de la información recibida.
    • Conflicto de distribución:
      •  Sucede cuando las personas o grupos sociales aprovechan bienes o servicios escasos de manera no equitativa y causan envidia.
    • Conflicto interpersonal:
      • Se genera cuando entramos en desacuerdos, antipatía, distanciamiento o desconfianza con los demás o con ciertas personas.
    • Conflicto intrapersonal:
      • Se genera cuando entramos en un estado emocional confundido, estresante, desorganizado o ambivalente.

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Mapa mental de resolución de conflictos
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Carolina vite
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