Comunicação

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cap 6
Adilsopn Rosa
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Adilsopn Rosa
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Comunicação
  1. Quanto menos defensivos nos tornamos como entrevistadores, mais poderemos ajudar o entrevistado a deixar de lado suas defesas
    1. Revelar-se sem medo, pode fazer o entrevistado absorver a lição a partir do seu exemplo
      1. As vezes o entrevistador utiliza da autoridade como um mecanismo de defesa, não resolvendo problemas, mas lhe protegendo de uma busca honesta por parte do entrevistado em confronto com a situação do entrevistador
        1. Senso de igualdade - de importância, de dignidade em que cada ser humano respeita integralmente o outro
          1. Nada tendo a esconder, podemos surgir como pessoas autênticas, tentando ajudar de verdade uma outra pessoa
            1. O entrevistador pode utiliza dos testes psicológicos como escudo de defesa, escondendo-se atrás do diagnóstico, perdendo de vista a pessoa e vendo em seu lugar, uma categoria que foi dada ao entrevistado
              1. O julgamento do entrevistado também é um obstaculo para a comunicação aberta
                1. Tomar consciência da conduta nas entrevistas, para verificar onde estamos criando obstáculos, tentando reduzi-los ao máximo, admitindo que somos humanos e faliáveis
                  1. Se você tende a falar tanto ou mais que o entrevistado, é provável que esteja bloqueando a comunicação dele com você
                    1. As interrupções tornam-se obstáculos, se realmente queremos ouvir o entrevistado, a melhor coisa é não falar ao mesmo tempo e ouvi-lo. Depois haverá tempo para o entrevistador expor as opiniões
                      1. O fator básico da comunicação se relaciona mais com o comportamento do entrevistador do que ao do entrevistado
                        1. A preocupação com o que falar, ocupa da atenção e dificulta para ouvir o entrevistado, a voz que insiste em saber o que fazer a seguir, é um muro entre o entrevistado e entrevistador
                          1. A voz interior que insiste em saber o que falar depois de ouvir, dificulta a comunicação
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