TEORÍA BUROCRÁTICA

jhoan mahecha bohorquez
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breve mapa conceptual sobre la teoria de la burocratizacion

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TEORÍA BUROCRÁTICA
  1. Ventajas
    1. precisión en el trabajo, racionalidad, rapidez en las decisiones, estandarización de procesos, continuidad en la organización más allá de las personas.
    2. Consecuencias
      1. 1. exagerado apego a los reglamentos 2. Exceso de formalismo y papeleo 3. Resistencia al cambio 4. Despersonalización de las relaciones 5. adherencia exagerada a las rutinas y los procedimientos 6 dificultad en la atención al cliente
      2. Características
        1. carácter legal de las normas y los reglamentos, carácter formal de las comunicaciones, racionalidad en la división del trabajo, personalidad en las relaciones de trabajo, jerarquía bien establecida de la autoridad.
        2. Grado de burocratización
          1. * División del trabajo basado en la especialización funcional. * Jerarquía de autoridad perfectamente definida. *Sistema de reglas que especifiquen los derechos y obligaciones de cada puesto.
          2. Max Weber
            1. Contribuyó a pensamientos económicos, social y administrativos.
              1. Tipos de Autoridad
                1. Carismática
                  1. La que dan por sólo probar las habilidades.
                  2. Tradicional
                    1. Según el cargo adquirido.
                    2. Racional
                      1. Ésta se gana por haber demostrado sus habilidades.
                2. Síndrome de Burocratización
                  1. - Disminución de la creatividad, originalidad y cantidad de la producción. - Alargamiento de los tiempos fijados para dar cuenta de la producción. - Insistencia en el cumplimiento de las normas de interacción, a pesar del empobrecimiento, de los intercambios, en intento de preservar la estructura.
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