Value Proposition Design

João Malheiros
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João Malheiros
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Description

Mind Map on Value Proposition Design, created by João Malheiros on 07/12/2018.

Resource summary

Value Proposition Design
1 DO QUE TRATA?
1.1 FERRAMENTAS E PROCESSOS PARA...
1.1.1 1. ORDENAR A BUSCA DE PROPOSTAS DE VALOR DESEJADAS PELOS CLIENTES
1.1.2 2. MANTER AS PROPOSTAS ALINHADAS COM O QUE OS CLIENTES QUEREM
1.2 AJUDA A...
1.2.1 ENTENDER PADRÕES DE CRIAÇÃO DE VALOR
1.2.2 APROVEITAR HABILIDADES DA EQUIPE
1.2.3 ECONOMIZAR TEMPO
1.2.4 DESENHAR, TESTAR E ENTREGAR O QUE O CLIENTE QUER
1.2.5 NOVOS NEGÓCIOS
1.2.6 NEGÓCIOS EXISTENTES
2 1. CANVAS ZOOM IN: SEGMENTOS DE CLIENTES E PROPOSTA DE VALOR
2.1 FERRAMENTA: PERFIL DO CLIENTE
2.1.1 COMPREENSÃO DO CLIENTE
2.1.2 TAREFAS DO CLIENTE: O QUE ESTÃO TENTANDO REALIZAR/ SOLUCIONAR
2.1.2.1 RANKEAR E PRIORIZAR: TAREFAS IMPORTANTES / DORES EXTREMAS / GANHOS ESSENCIAIS
2.1.3 DORES DO CLIENTE: QUE IMPEDE/ ABORRECE
2.1.3.1
2.1.4 GANHOS DO CLIENTE: RESULTADOS QUE DESEJAM
2.1.4.1
2.1.5 NÃO TENHO CONTROLE
2.1.6
2.2 FERRAMENTA: MAPA DE VALOR
2.2.1 DESCREVE COMO PRETENDE CRIAR VALOR
2.2.2 TENHO CONTROLE
2.2.3 ENCAIXE
2.2.3.1 CRIAR UMA SOLUÇÃO PARA UMA DEMANDA/ PROBLEMA
2.2.3.2 ENCONTRAR QUAL DEMANDA/ PROBLEMA SEU PRODUTO RESOLVE
2.2.3.3 BUSQUE RELAÇÕES ENTRE OS ITENS DO PERFIL E DO MAPA DE VALOR
2.2.3.4 NÍVEIS
2.2.3.4.1 A. ENTRE PROBLEMA E SOLUÇÃO
2.2.3.4.1.1 B. ENTRE PRODUTO E MERCADO
2.2.3.4.1.1.1 C. DO MODELO DE NEGÓCIO
2.2.3.4.1.1.1.1 CRIAÇÃO DO CLIENTE
2.2.3.4.1.1.2 COMPROVAÇÃO DO CLIENTE
2.2.3.4.1.2 DESCOBERTA DO CLIENTE
2.2.4 PRODUTOS E SERVIÇOS: FÍSICOS/ INTANGÍVEIS/ DIGITAIS/ FINANCEIROS
2.2.4.1
2.2.5 ANALGÉSICOS: ALIVIAM OU RESOLVEM AS DORES
2.2.5.1
2.2.6 CRIADORES DE GANHOS: BENEFÍCIOS
2.2.6.1 RANKEAR E PRIORIZAR O ESSENCIAL
3 2. DESIGN
3.1 PONTOS DE PARTIDA PODEM VIR DE IDEIAS PARA...
3.1.1 QUESTÕES DO AMBIENTE DE NEGÓCIO
3.1.2 PARTES DO ATUAL MODELO DE NEGÓCIO
3.1.3 NOVAS PROPOSIÇÕES DE VALOR
3.1.4 EXEMPLO: Mudar a lógica de compra e venda pontual de produtos para oferta de serviço - assinatura. Ex.: HILTI
3.2 PROTOTIPAGEM
3.2.1 MODELOS RÁPIDOS / BARATOS / APROXIMADOS
3.2.2 TESTA VIABILIDADE, USABILIDADE, DESEJABILIDADE
3.2.3 ESBOÇO EM GUARDANAPOS
3.2.4 AD-LIBS: "Nosso (produto), ajuda ao (cliente), que deseja (...) a evitar/reduzir (...) e a aumentar (...)"
3.2.5 CANVAS DA PROPOSTA DE VALOR
3.2.6 REPRESENTAÇÃO DA PROPOSTA DE VALOR
3.2.7 MVP
3.3 ENTENDENDO CLIENTES
3.3.1 ENTREVISTAS
3.3.2 OBSERVAÇÃO
3.3.3 ANÁLISE DE DADOS
3.4 ESCOLHENDO A PROPOSTA DE VALOR
3.4.1 SE ENCAIXA EM UM MODELO DE NEGÓCIO?
3.4.2 FOCA (E É RELEVANTE) NA RESOLUÇÃO NO QUE O CLIENTE PRECISA?
3.4.3 O CLIENTE CONSEGUE MEDIR O BENEFÍCIO?
3.4.4 HÁ GRANDE Nº DE CLIENTES OU POUCOS QUE PAGAM MUITO?
3.4.5 GERA DIFERENCIAL COMPETITIVO SUSTENTÁVEL?
3.5 ACHANDO O MODELO DE NEGÓCIO CERTO
3.5.1 Para criar valor para o negócio, é preciso criar valor para o cliente (e vice-versa)
3.5.2 RELEVANTE: ESCALABILIDADE, CUSTOS COMPETITIVOS, RECEITAS RECORRENTES, FIDELIDADE, ETC.
4 3. TESTE
4.1 ETAPAS
4.1.1 EXTRAIR HIPÓTESES
4.1.1.1 PRIORIZAR
4.1.1.1.1 ESTRUTURAR O TESTE: CARTÃO DE TESTE
4.1.1.1.1.1 TESTAR
4.1.1.1.1.1.1 REGISTRAR: CARTÃO DE APRENDIZADO
4.2 PAINEL DE PROGRESSO:
4.2.1 (RE) FORMULE SUAS IDEIAS
4.2.1.1 EXTRAIA HIPÓTESES
4.2.1.1.1 CONCEBA OS TESTES
4.2.1.1.1.1 TESTE
4.2.1.1.1.1.1 INSIGHTS E AÇÕES
4.2.1.1.1.1.1.1 MEÇA O PROGRESSO
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