Criatividade e Inovação

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Description

Mapa mental elaborado para a disciplina Criatividade e Inovação; Grupo: Carolina Silva, Katia Lima, Ivana Mattos,Marcilene Moreira, Viviane Otaviano, Yosine Araújo.

Resource summary

Criatividade e Inovação
1 Netflix
1.1 SWOT
1.1.1 Forças
1.1.1.1 Marca
1.1.1.2 Economia com mão de obra e locação de espaço
1.1.1.3 Compras online e recebimento em casa
1.1.1.4 Menu de sugestões de filmes
1.1.1.5 Parceria com estúdios
1.1.1.6 Base de dados com informações de preferência dos clientes
1.1.2 Fraquezas
1.1.2.1 Avanço Tecnológico
1.1.2.2 Entrega demorada de DVD's
1.1.2.3 Disponibilidade de lançamentos para clientes em tempo hábil
1.1.3 Ameaças
1.1.3.1 Concorrentes
1.1.3.2 Rejeição as mudanças do serviço
1.1.3.3 Conectividade
1.1.3.4 Limitação de conteúdos disponíveis
1.1.4 Oportunidades
1.1.4.1 Vídeos on-demand
1.1.4.2 Mudanças na tecnologia
1.1.4.3 Expansão de Mercado
1.1.5 Resolução do problema conectividade e adesão
1.1.5.1 Parceria com empresas
1.1.5.2 Investimento em Softwares e licenças
1.1.5.3 Investimento em Marketing
1.1.5.4 Investimento profissional
1.2 Análise do caso
1.2.1 Financeiro
1.2.1.1 Eficiência Operacional
1.2.1.2 Retorno de investimento
1.2.2 Mudança da Tecnologia
1.2.2.1 Adaptação ao mercado
1.2.2.1.1 Desenvolvimento do Produto
1.2.2.2 Parceria com empresas
1.2.2.2.1 Empresas de tecnologia
1.2.2.2.2 Empresas de prestação de outros serviços
1.2.3 Ambiente Interno
1.2.3.1 Perfil para "pensar fora da caixa"
1.2.3.2 Qualificação profissional
1.2.4 Cliente
1.2.4.1 Satisfação do Cliente
1.2.4.1.1 Propaganda e Marketing
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