Medidas principales del capital humano

Cuestiones más importantes
1. Objetivos
2. Mediciones del nivel inferior
3. Asegurar que las mediciones se enfoquen en los objetivos
Valor agregado del capital humano
1. Optimización
  1. Bien de la organización
  2. Bien personal
2. Principal medida
  1. Rentabilidad
Rendimiento sobre la inversión del capital humano
1. Razón del dinero gastado
  1. Salarios
  2. Prestaciones
2. Cifra de utilidades ajustadas
Costo de la separación
1. Costo promedio
  1. Equivalente a seis meses de ingresos por empleado
2. ¿Cuánto le cuesta a la empresa?
3. ¿Cuánta gente está yendo?
4. ¿De qué departamentos?
Tasa de separación voluntaria
1. Pérdida de personal
  1. Pérdida de oportunidades potenciales
  2. Pérdida de ingresos
2. Beneficios si se reduce esta tasa
  1. Costo de contratación
  2. Alta calidad en el servicio del cliente
Hora de comenzar
1. Reclutamiento
  1. Reto
2. Tiempo
  1. Aprobación de la solicitud
  2. Contratación
  3. Indicador estratégico
    1. Producción de ingresos
Factor de ingresos
1. Principal medida
2. Gerentes
Factor de la inversión en capacitación
1. Habilidades básicas
  1. Leer
  2. Escribir
  3. Cálculos simples
  4. Hablar con los clientes de manera inteligente
Compensación total
1. Porcentaje de ingresos
  1. Costos directos de los empleados
  2. Excluye
    1. Nóminas
2. Factor de ingresos
3. Costos de compensación
4. Costo de prestaciones
Costo total de la mano de obra
1. Porcentaje de ingresos
  1. Costo de compensación
2. Prestaciones totales
  1. Muestran de lo que se obtiene de ingreso va a apoyar en el costo total
    1. Trabajadores temporales
    2. Trabajadores eventuales
    3. Trabajadores por contrato
    4. Trabajadores estacionales
3. Cambios en la fuerza de trabajo
  1. Mejora en la decisión de acciones
REFERENCIA: Bohlander, G. 2001. Administración de Recursos Humanos. México: THOMSON

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	Created by Cynthia Resendiz about 9 years ago