Comunicação

Lucas Henriques
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Lucas Henriques
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Comunicação
1 Conceito
2 Barreiras de comunicação
3 Como comunicar de forma eficaz
4 Importância
5 Níveis de comunicação
5.1 Ling.Verbal
5.1.1 Sonora
5.1.1.1 Escutar
5.1.1.1.1 Como escutar bem
5.1.1.1.1.1 Ouça atentamente
5.1.1.1.1.2 Deixe que o assunto "te toque"
5.1.1.1.1.3 Coloque-se no lugar da pessoa
5.1.1.1.1.4 Não se distraia, olhe para a pessoa, sorria.
5.1.1.1.2 Níveis de atenção
5.1.1.1.2.1 Ouvir atentamente
5.1.1.1.2.2 Ouvir passivamente
5.1.1.1.2.3 Ouvir superficialmente
5.1.1.1.3 Por que escutar e falar é dificil
5.1.1.1.3.1 Timidez
5.1.1.1.3.2 Escutamos o que queremos
5.1.1.1.3.3 Perdemos o foco facilmente
5.1.1.1.3.4 Hábito de interromper
5.1.2 Escrita
5.2 Ling. Não-Verbal
5.2.1 Tom
5.2.1.1 Tenha o tom correto de comunicação
5.2.2 Gestos
5.2.3 Emoção
5.2.4 Expressões
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