Balanced Scorecard

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Mind Map by , created about 6 years ago

2 - Logistik (strategische Analysen der logistischen Kette (Rüppel)) Mind Map on Balanced Scorecard, created by Budd9r on 10/04/2013.

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Created by Budd9r about 6 years ago
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Balanced Scorecard
1 Definition
1.1 "ausgewogene Punktekarte"
1.2 4 Perspektiven
1.2.1 Finanzen
1.2.2 Kunden
1.2.3 Prozesse
1.2.4 Mitarbeiter/Innovation
1.3 Messung und anschließende Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Effektivität eines Unternhemens
1.3.1 MIT KENNZAHLEN!!!
1.4 früher nur die "Finanzperspektive", heute 3 weitere Perspektiven (Norton & Kaplan)
2 Grundgedanke
2.1 früher wurden nur auf die Finanzen geschaut
2.2 Ob Unternehmung aber wirklich erfolgreich, innovativ und produktiv ist, sieht man erst, wenn 3 weitere Perspektiven einbezogen werden
2.2.1 Kunden
2.2.2 Geschäftsprozesse
2.2.3 Anpassungsfähigkeit des Unternehmens (Mitarbeiter)
3 Vision und Strategie
3.1 In vielen Unternehmen gibt es Visionen und Strategien
3.1.1  Kennt der Mitarbeiter an der Basis diese überhaupt ?  Werden sie umgesetzt ?  Welche Erfolge zeigen sich ?
3.2 müssen an die Mitarbeiter vermittelt werden
3.2.1  Kommunikation  Weiterbildung  Zielvereinbarungen  Materielle Anreizsysteme
4 Von der Strategie zur Zielkontrolle
4.1 Strategien sind auf Ziele herunterzubrechen
4.2 Der Zielerreichungsgrad kann gemessen werden
4.3 Dazu werden in der Balanced Scorecard Maßgrößen definiert
4.3.1 KENNZAHLEN!!!