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Mind Map by Drakvas YT, updated more than 1 year ago
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Created by Drakvas YT
over 3 years ago
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15 ESTRATEGIAS DE LA NEGOCIACIÓN
- Agente de autoridad limitada: Los
negociadores tienen poca o ninguna
autoridad para hacer concesiones. Jamás se
debe empezar una negociación con alguien
que carezca totalmente de autoridad.
- Dinero en juego Se le llama negociación porque se
debe cuidaren todo momento algún interés en
específico y la mayoría de estos intereses es el dinero.
Po reso las negociaciones se hacen con tanto cuidado y
de forma minuciosa para no perjudicar a la empresa y
beneficiar también al cliente.
- Practica establecida: La estrategia de
“costumbres establecidas” se utiliza para
convencer a otros de hacer algo debido a éstas.
- La migaja: Esta táctica consiste en
pedir algún detalle adicional de lo que
se está comprando.
- El perrito: El secreto de este principio es
dejar disfrutar ala contraparte del bien o
servicio que se le está ofreciendo, para que
de esta manera se convenza de que el
precio que está pagando es razonable.
- Actuar y aceptar consecuencias: Después de
haber negociado con el contrincante, se toma la
decisión y el siguiente paso es actuar y aceptar
tanto las ventajas como las consecuencias que
esta decisión traerá consigo
- Chico bueno- chico malo: Dos personas representan
a una de las partes: una de ellas se muestra
intratable, amenazante, exigente, sin el menor
interés de hacer concesiones, mientras que la otra
trata de granjearse la confianza del oponente
- La salida oportuna: La salida oportuna puede
incluir cierta decepción, postergar las cosas y
fingir.Pretende hacer que el otro negociador
crea que se ha dejado de pensar en el asunto
cuando en realidad no es así.
- Alta y baja autoridad: Hace referencia a una
persona que por un momento toma una
decisión pero no es muy fuerte para
mantenerse en ella y puede muy fácilmente
cambiar de opinión en cuestión de minutos.
- Participación activa: Al estar participando ambas
partes activamente se crea una sinergia increíble con
un trabajo en equipo tal que sola se da la solución
ganar-ganar.
- Entender, sentir y encontrarse: Este
principio aplica la necesidad de
hacerle sentir al vendedor o comprador las
necesidades y motivaciones propias para
llevarlo a entender mejor.
- El aspaviento: Se refiere al asombro o
admiración que puede causar la negociación
en el cliente por parte del negociador.
- Restricciones de presupuesto: No siempre
por ganar algún cliente, debemosbajar el
presupuesto previsto, ya que sillegamos a
este punto, podríamos salirperdiendo en vez
de ganar. He allí el arte de negociación.
- Negociador reacio Hace uso de estrategias coercitivas para
lograr que la otra parte haga concesiones. Las partes tienden
a tomar posiciones extremas y presionar por ellas sin
considerar los intereses de la otra parte.
- La decisión Esta es una de las estrategias más
difíciles deseguir, ya que de esta depende al
100% el éxitoo fracaso del negocio.
Obviamente antes detomar la decisión, ya se
han analizado los prosy los contras de tal
toma de decisión.
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