Administración

ana xochtil diaz
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ana xochtil diaz
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Description

Resumen del primer capítulo del libro : Administración contemporánea Gareth R. Jones y Jennifer M. George Octava Edición Mc Graw Hill

Resource summary

Administración
  1. Una buena administración necesita
    1. Eficacia: Establecimiento de metas
      1. Eficiencia: Uso de recursos
      2. Funciones de la administración
        1. Organizar: Trabajar conjuntamente para cumplir metas de acuerdo con el sistema organizacional
          1. Dirigir: Motivar a personas y grupos a trabajar juntos
            1. Controlar: sistema de medición para vigilar hasta que punto se han cumplido las metas
              1. Planear: elegir metas y estrategias
              2. Niveles y habilidades gerenciales
                1. Cadena de mando
                  1. Gerente de alto mando: Establecen las metas, deciden la interacción entre departamentos y supervisas a los gerentes medios
                    1. Gerente de medio mando: Supervisan a los gerentes operativos y utilizan los recursos para alcanzar las metas
                      1. Gerentes de bajo mando: Supervisan a los empleados no administrativos
                        1. Alta dirección
                          1. CEO (Chief Executive Officer)
                            1. COO (Chief Operating Officer)
                          2. Tipo de habilidad
                            1. Habilidades Humanas: Capacidad para entender, modificar, dirigir o controlar la conducto
                              1. Habilidades Técnicas: Conocimiento específico del puesto y de la técnica que se requiere parea cumplir la función
                            2. Cambios Recientes
                              1. Reestructuración: eliminación de gerentes para reducir el tamaño de la organización
                                1. Outsourcering : Hacer una actividad en otro país para reducir costos
                                  1. Insourcering : Al mudar las organizaciones a otros países, se ha creado la necesidad de volver a traer las inversiones al país originario
                                2. Empowerment : Otrogar cierto poder al empleado delegándole responsabilidades con el conocimiento para controlarlas
                                  1. Equipo auto administrado : El grupo de empleados asume la responsabilidad de organizarse, controlar y supervisar las actividades que realizan, cuidando la calidad en bienes y servicios
                                3. Retos para la administración en el entorno global
                                  1. Ventaja competitiva: proporcionar un mejor bien o servicio que el de sus competidores
                                    1. Calidad
                                      1. Velocidad
                                        1. Capacidad de respuestas al cliente
                                          1. Innovación
                                            1. Flexibilidad
                                              1. Eficiencia
                                              2. Administración del cambio : Crear una nueva visión para la empresa, con un nuevo enfoque de planeación y organización
                                                1. Para sobrevivir y prosperar
                                                2. Respeto de normas éticas y responsabilidad social
                                                  1. TI : Ayudan a hacer mas eficientes los procesos de administración
                                                    1. Fuerza de trabajo : Diversidad = Universo de ideas
                                                      1. Practica de administración durante la crisis (se necesita terner un plan de estrategias y adaptabilidad)
                                                        1. Desastre naturales
                                                          1. Desastres provocados por el hombbre
                                                            1. Creación de equipos de trabajo
                                                              1. Facilitar la toma de decisiones
                                                                1. Cadena de mando y relaciones (para responder con rapidez)
                                                                  1. Reclutar y seleccionar
                                                                    1. Formular estrategias de negociación de conflictos con personas o grupos
                                                                2. Retos de los gerentes
                                                                  1. Observar normas éticas
                                                                    1. Administrar una fuerza laboral diversa
                                                                      1. Aprovechar los nuevos sistemas y TI
                                                                        1. Lograr una ventaja competitiva
                                                                          1. Practicar la administración global de crisis
                                                                        Show full summary Hide full summary

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                                                                        ADMINISTRACIÓN SEGÚN DAVID R. HAMPTON
                                                                        Gracee Juarez
                                                                        NORMA TECNICA COLOMBIANA NTC 3723
                                                                        kratosramirez321
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                                                                        Alex Berumen
                                                                        La evolución del pensamiento administrativo mapa mental
                                                                        rommel7
                                                                        La evolución del pensamiento administrativo mapa mental
                                                                        German Torres