Los gerentes y la administración

Ilse Macedo
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Caracteristicas que debe tener un gerente

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Los gerentes y la administración
  1. Administración
    1. Planear
      1. Organizar
        1. Dirigir
          1. Controlar
          2. Desempeño organizacional
            1. Eficaz: elección de las metas
              1. Eficiente: que tan bien se utiliza los recursos
              2. Planeación: Formular estrategias
                1. 1. Decidir las metas
                  1. 2. Cursos de acción para alcanzar las metas
                    1. 3. Distribuir los recursos
                      1. El resultado es una estrategia
                2. El gerente debe:
                  1. Organizar a los miembros
                    1. Dirigir de modo que los miembros entiendas la parte que deben desempeñar
                      1. Controlar mediante una medición de como se han alcanzado las metas
                        1. Tipo de gerentes :
                          1. Por nivel en la cadena de mando
                            1. Por tipo de habilidad
                              1. Habilidades gerenciales
                                1. Conceptuales: Analizar y diagnosticar una situación
                                  1. Humanas: Capaz de entender y dirigir a un grupo de individuos
                                    1. Técnicas: Conociemito específico del puesto para cumplir una función organizacional
                          2. Niveles gerenciales:
                            1. Operativo: Supervisión diaria de los empleados
                              1. Medio: Debe encontrar la mejor manera de utilizar los recursos
                                1. Alto: Responsables del desempeño de todos los departamentos
                          3. Administración global
                            1. Outsourcing
                              1. Insourcing
                                1. Empowerment: Dar a los empleados mas oportunidad para la toma de decisiones
                                  1. Equipos autoadministrados: Grupo de empleados que toman la responsabilidad de la toma de algunas decisiones
                                    1. Organizaciones globales: organizaciones que compiten en más de un país
                                      1. Ventajas competitivas
                                        1. Eficiencia
                                          1. Calidad
                                            1. Innovación: crear nuevos y mejore bienes o de producirlos
                                              1. Capacidad de respuesta a los clientes
                                    2. Administración durante crisis globales
                                      1. Causas naturales
                                        1. Provocadas por el hombre
                                          1. Como responder eficazmente a una crisis
                                            1. Crear grupos que faciliten la toma de decisiones y comunicaciones rápidas
                                              1. Establecer la cadena de mando organizacional y las relaciones necesarias para responder con rapidez
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                                                  1. Formular estrategias de negocios para manejar los conflictos que surgen siempre
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