CAPITULO 2- MODOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL AMBITO ESCOLAR

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Kelly otalvaro Grado 10°2

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CAPITULO 2- MODOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL AMBITO ESCOLAR
  1. ¿QUÉ ES UNA TÉCNICA ALTERNATIVA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS? TARC
    1. Son las modalidades que han surgido paralelamente a los procedimientos tradicionales de la justicia . Alternativamente, en el sistema judicial, se han desarrollado técnicas como la conciliación llamada támbien técnica de arbitraje., negociación y mediación; en que la diferencia fundamental está en la participación de los protagonistas en la resolución del conflicto.
      1. ¿QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN?
        1. Es un proceso dinámico, en el cual los involucrados dialogan cara a cara, con intereses divergentes, que establecen una comunicación para generar una solución aceptable de sus diferencias, la que se explicita en un compromiso
          1. ¿QUIÉNES PARTICIPAN EN LA NEGOCIACIÓN?
            1. Participan solo los involucrados, para que así entonces en esta técnica de resolución de conflictos no resulte otra persona involucrada, a diferencia de la mediación y del arbitraje pedagógico.
              1. ¿CÓMO REALIZAR LA NEGOCIACIÓN?
                1. PASO 1 : Acordar dialogar y escuchar con respeto.
                  1. PASO 2: Aclarar el conflicto.
                    1. PASO3 : Exponier los intereses para resolver el conflicto
                      1. PASO 4: Acordar la solución más adecuada para el conflicto.
                    2. ¿CUÁNDO NEGOCIAR?
                      1. Cuando dos o más personas están en situación de conflicto y las partes manifiestan interés y voluntad de resolver sin la ayuda de alguien más.
                    3. ¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?
                      1. Es una técnica de resolución pacífica de conflictos en la cual una persona o grupo que no es parte del conflicto, ayuda a las partes en conflicto a llegar a un acuerdo y/o resolución del problema.
                        1. ¿QUIÉNES PARTICIPAN DE LA MEDIACIÓN?
                          1. En la mediación participan los involucrados y un tercero ante el conflicto.
                            1. ¿CUÁNDO SE RECOMIENDA LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO A TRAVÉS DE LA MEDIACIÓN?
                              1. Cuando las partes deben continuar con su relación, aunque quieran distanciarse
                                1. Cuando las parsonas se encuentran y se sienten incómodas
                                  1. Cuando el conflicto afecta también a otras personas
                                    1. Cuando hay voluntad de resolver el conflicto, buena predisposición, deseo de llevarse bien.
                                    2. ¿CUÁL ES EL ROL DEL MEDIADOR O MEDIADORA?
                                      1. Dichos mediadores cumplen la función de escucha imparcial, para facilitar a los involucrados directos en el conflicto la generación de un acuerdo y/o resolución de éste.
                                        1. CARACTERISTICAS QUE DEBE ASUMIR UN MEDIADOR
                                          1. •Asumir la responsabilidad de transformar el conflicto está en las partes involucradas, siendo él o ella un facilitador o facilitadora de esta tarea., •Ayudar a las personas a identificar y satisfacer sus intereses. • Ayudar a las personas a comprenderse y a sopesar sus planteamientos. • Contribuir a que se genere confianza entre las partes y en el proceso. • No juzgar a las personas y . Estar atentos a los valores por los que se guían o dicen guiarse.
                                            1. ¿CÓMO PODEMOS LLEVAR A CABO LA MEDIACIÓN?
                                              1. Para realizar la Mediación Escolar la herramienta principal será el diálogo y la escucha activa.
                                                1. PASO 1: Premediación
                                                  1. PASO 2 : Presentación y reglas del juego.
                                                    1. PASO 3: Cuéntame y te escucho.
                                                      1. PASO 4 : Aclarar el problema.
                                                        1. PASO 5 : Proponer soluciones.
                                                          1. PASO 6 : Llegar a un acuerdo.
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