3542756
Elementi mark. kom.
- TEMELJNI ELEMENTI
KOMUNIKACIJE: (1) izvor ili
pošiljatelj, (2) poruka, (3)
medij, (4) kodiranje i
dekodiranje, (5) primatelj,
(6) učinci komunikacije
- 1. POŠILJATELJ (IZVOR)
- može biti pojedinac
ili grupa. Tri elementa
obilježja pošiljatelja:
(1) kredibilitet, (2)
atraktivnost i (3) moć.
- (1) Kredibilitet -povjerenje u
izvor komunikacije. SPAVAJUĆI
EFEKT - protjecanjem vremena
pozitivan utjecaj visoko
povjerljivog izvora opada, a
pozitivan utjecaj nisko
povjerljivog izvora raste, tako da
u razdoblju od 3-4 tjedna nakon
emitiranja poruke učinci ta dva
izvora postižu slične rezultate.
Protjecanjem vremena primatelji
zaboravljaju izvore komunikacije,
a pamte samo sadržaj poruke.
- (2) Atraktivnost -
želja primatelja da se
identificira s izvorom
komunikacije.
Obuhvaća: sličnost,
familijarnost i
dopadljivost.
- (3) Moć - izvor može
kazniti ili nagraditi
primatelja poruke.
Kada se pošiljatelj
percipira kao izvor
moći, proces utjecaja
se odvija posredstvom
suglasnosti.
- (1) Kredibilitet -povjerenje u
izvor komunikacije. SPAVAJUĆI
EFEKT - protjecanjem vremena
pozitivan utjecaj visoko
povjerljivog izvora opada, a
pozitivan utjecaj nisko
povjerljivog izvora raste, tako da
u razdoblju od 3-4 tjedna nakon
emitiranja poruke učinci ta dva
izvora postižu slične rezultate.
Protjecanjem vremena primatelji
zaboravljaju izvore komunikacije,
a pamte samo sadržaj poruke.
- 2. PORUKA - može biti
verbalna, neverbalna i
simbolička. Obilježja koja
pridonose uspješnosti
komunikacije: struktura
poruke, korištenje verbalnih i
vizualnih obilježja, izbor apela,
izbor koda poruke.
- 3. MEDIJ - posrednici preko
kojih se poruka prenosi od
pošiljatelja do primatelja.
Mogu biti osobni i neosobni.
- 4. KODIRANJE I DEKODIRANJE - Dekodiranje -
pretvara poruku u misli, ideje i informacije. Dekod.
pod izravnim je utjecajem prethodnih stavova,
iskustava, mišljenja i vrijednosti primatelja.
- 5. PRIMATELJ - obilježja primatelja:
motivi, stavovi, vrijednosti, obilježja
ličnosti.
- 6. UČINCI KOMUNIKACIJE - (1) Formiranje mišljenja o proizvodima,
(2) Promjena stava, (3) Promjena mišljenja i ponašanja.
- 1. POŠILJATELJ (IZVOR)
- može biti pojedinac
ili grupa. Tri elementa
obilježja pošiljatelja:
(1) kredibilitet, (2)
atraktivnost i (3) moć.
Media attachments
Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.