Elementi mark. kom.

Anja Čokl
Mind Map by Anja Čokl, updated more than 1 year ago
Anja Čokl
Created by Anja Čokl almost 5 years ago
11
0

Description

elem,
Tags

Resource summary

Elementi mark. kom.
1 TEMELJNI ELEMENTI KOMUNIKACIJE: (1) izvor ili pošiljatelj, (2) poruka, (3) medij, (4) kodiranje i dekodiranje, (5) primatelj, (6) učinci komunikacije
1.1 1. POŠILJATELJ (IZVOR) - može biti pojedinac ili grupa. Tri elementa obilježja pošiljatelja: (1) kredibilitet, (2) atraktivnost i (3) moć.
1.1.1 (1) Kredibilitet -povjerenje u izvor komunikacije. SPAVAJUĆI EFEKT - protjecanjem vremena pozitivan utjecaj visoko povjerljivog izvora opada, a pozitivan utjecaj nisko povjerljivog izvora raste, tako da u razdoblju od 3-4 tjedna nakon emitiranja poruke učinci ta dva izvora postižu slične rezultate. Protjecanjem vremena primatelji zaboravljaju izvore komunikacije, a pamte samo sadržaj poruke.
1.1.2 (2) Atraktivnost - želja primatelja da se identificira s izvorom komunikacije. Obuhvaća: sličnost, familijarnost i dopadljivost.
1.1.3 (3) Moć - izvor može kazniti ili nagraditi primatelja poruke. Kada se pošiljatelj percipira kao izvor moći, proces utjecaja se odvija posredstvom suglasnosti.
1.2 2. PORUKA - može biti verbalna, neverbalna i simbolička. Obilježja koja pridonose uspješnosti komunikacije: struktura poruke, korištenje verbalnih i vizualnih obilježja, izbor apela, izbor koda poruke.
1.3 3. MEDIJ - posrednici preko kojih se poruka prenosi od pošiljatelja do primatelja. Mogu biti osobni i neosobni.
1.4 4. KODIRANJE I DEKODIRANJE - Dekodiranje - pretvara poruku u misli, ideje i informacije. Dekod. pod izravnim je utjecajem prethodnih stavova, iskustava, mišljenja i vrijednosti primatelja.
1.5 5. PRIMATELJ - obilježja primatelja: motivi, stavovi, vrijednosti, obilježja ličnosti.
1.6 6. UČINCI KOMUNIKACIJE - (1) Formiranje mišljenja o proizvodima, (2) Promjena stava, (3) Promjena mišljenja i ponašanja.
Show full summary Hide full summary

Similar

Biogeni elementi
masa.brdnik
BIOGENI ELEMENTI
laura.skledar
SNOVI
živa mlakar
SNOVI 1
Kaja Dolenc
SNOVI1
nika saagdin
snovi 1
neža rojs
SNOVI
Lara Zupanc
BIOGENI ELEMENTI
anze.vovk
mi mapa conceptual
Magda Hernandez
Cómo crear un Mapa Mental
Maria Camila Ospina Valoy