Marktforschung

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Aufgaben Marktforschung

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Marktforschung
  1. Situationsanalysen
    1. Kontinuierliche Fortschreibung der Situationsanalysen Zeitplan definieren)
      1. Wettbewerbsanalyse im Rahmen TMGS-Projekt

        Annotations:

        • aller 3 Jahre => nächste 2016
      2. Positionierungen von Objekten und Ausstellungen
        1. Primäre Datenerhebungen SBG
          1. Besuchszahlen
            1. Besucherherkunft
              1. Kontinuierliches Gästemonitoring

                Annotations:

                • Ermittlung Kuzu, Wiederbesuchsabsicht, Werbewirksamkeit => Grundlage für QMS
                1. Konzept überarbeiten

                  Annotations:

                  • Ziele definieren, Datenerhebung, Datenaufbereitung, Datenanalyse, Arbeitsprozesse und Verantwortlichkeiten definieren
                  1. Umsetzung
                    1. KVP
                    2. individuelle Gästebefragungen
                      1. Begleitung extern durchgeführter Primärdatenerhebungen
                    3. Verarbeitung sekundärer Daten
                      1. Vertretung in Gremien (landesweit)
                        1. Sammlung sekundäre Daten

                          Annotations:

                          • Dokumentation von Quellen zur schnellen Wiederauffindbarkeit
                          1. Aufbereitung sekundärer Daten
                            1. Einbindung in Reportsystem
                            2. Aufbau Reportsystem

                              Annotations:

                              • Zusammenführung primärer/ sekundärer Daten nach für SBG sinnvoller Filterung.
                              1. Konzept
                                1. Def. von Kennzahlen
                                  1. Systematik für Reports entwickeln
                                  2. Umsetzung
                                    1. zeitlichen Ablauf definieren
                                    2. Kommunikation intern
                                    Show full summary Hide full summary

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