Cadena de valor

Cadena de valor

1. Actividades primarias.

   • Logística interna.
     • Ejemplo: Apple recibe sus materiales de los proveedores y estos las envían a la planta ensambladora en China
   • Operaciones.-
     • Se manufacturan los productos en la planta en China
   • Logistica externa.
     • Los productos se almacenan en Elk Grove, de donde se distribuyen.
   • Marketing y ventas.
     • Los comerciales y anuncios promueven la compra de sus productos.
   • Servicio.
     • Garantía que se le otorga al cliente después de su compra.

2. Actividades secundarias.

   • Infraestructura de la organización. Son actividades que aportan apoyo a toda la empresa,
     • Planificación, contabilidad y las finanzas.
   • Dirección de recursos humanos.
     • Se encarga de búsqueda, contratación y motivación del personal
   • Desarrollo de tecnología, investigación y de valor desarrollo.
     • Dentro de la empresa se encuentran los cientificos e ingenieros desarrollando los nuevos modelos que saldrán al mercado, asi como la modificación de la maquinaria existente.