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Description
Mind Map by Mauricio Ruelas, updated more than 1 year ago
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Created by Mauricio Ruelas
almost 8 years ago
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Conflicto e Inteligencia Emocional
- Definición de Conflicto:
- proceso que comienza
cuando una de las partes
percibe que la otra ha
sufrido un efecto negativo,
o está por hacerlo, algo a
que la primera le preocupa.
- proceso que comienza
cuando una de las partes
percibe que la otra ha
sufrido un efecto negativo,
o está por hacerlo, algo a
que la primera le preocupa.
- Definición de Inteligencia Emocional
- La habilidad para monitorear los
sentimientos y las emociones propias y las
de los demás, para discriminar entre ellas
y regularlas, utilizando esta información
para solucionar problemas.
- Emociones
básicas:
1) miedo
2) sorpresa
3) aversión ira
4) tristeza
5) alegría
- La habilidad para monitorear los
sentimientos y las emociones propias y las
de los demás, para discriminar entre ellas
y regularlas, utilizando esta información
para solucionar problemas.
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