Administración de empleados diversos en entorno multicultural

Valeria Fontes Monroy
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Valeria Fontes Monroy
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Description

Capítulo 5

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Administración de empleados diversos en entorno multicultural
  1. Diversidad de la fuerza y entorno laboral
    1. Edad
      1. Raza y orígen étnico
        1. Religión
          1. Capacidades y discapacidades
            1. Antecedentes socioeconómicos
              1. Orientación sexual
              2. Los gerentes y la administración eficaz de la diversidad
                1. Roles Gerenciales
                  1. Interpersonal
                    1. Figura de autoridad; Líder, Enlace
                    2. Informativo
                      1. Monitor; Difusor; Portavoz
                      2. Tomador de decisiones
                        1. Emprendedor; Solucionador de problemas; Asignador de recursos; Negociador
                    3. Percepción
                      1. Una persona: elige, organiza e interpreta lo que ve, oye, toca, huele y saborea para darle un significado.
                      2. Administrar la diversidad con eficacia
                        1. Compromiso de alta dirección
                          1. Crucial para el éxito; Los directivos desarrollan valores éticos para aprovechar su talento al máximo
                          2. Incremente de precisión de persepciones
                            1. Los gerentes deben de tener mente abierta ante puntos de vistas de los demás.
                            2. Aumento de habilidades de la diversidad
                              1. Disposición para trabajar con dif. tipos de personas : habilidad de comunicarse entre sí.
                              2. Flexibilidad
                                1. Los gerentes debe mostrar una actitud abierta a todos los enfoques y perspectivas sin suprimir sus propios estilos
                                2. Evaluación de empleados
                                  1. Los mas recomendable son los indicadores de objetivos del desempeño.
                                3. Acoso Sexual
                                  1. Deteriora tanto a las personas acosadas como a la reputación de la entidad
                                    1. A cambio de una compensación.
                                      1. En un entorno hostil: Se enfrentan a un ambiente de intimidación, hostil u ofensivo; influyendo en forma de "bromas"..
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