Administración de la estructura y la cultura organizacionales (capítulo 10)

Dominic Clement
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Estrategias estructurales a nivel gerencial.

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Administración de la estructura y la cultura organizacionales (capítulo 10)
1 Ej: Actividades y capacitación eficaz para que los empleados de WalMart transmitan ciertos valores y normas aprendidas a clientes y otros.
2 Estructura organizacional
2.1 Sistema formal de tareas, puestos y las relaciones entre ellos que motiva y coordina a los empleados a trabajar en conjunto para alcanzar las metas organizacionales.
3 Diseño organizacional
3.1 Proceso mediante el cual los gerentes toman decisiones específicas de organización que producen una determinada estructura organizacional.
4 ¿Qué determina el diseño de la estructura organizacional?
4.1 Tecnología, talento humano, estrategia y entorno organizacional.
5 Agrupamiento de las tareas en puestos : diseño de puestos
5.1 Diseño de puestos
5.1.1 Proceso en el que los gerentes deciden cómo dividir las tareas en puestos específicos.
5.2 Simplificación de puestos
5.2.1 Consiste en reducir la cantidad de tareas en puestos específicos.
5.3 Ampliación del puesto
5.3.1 Aumento de cantidad de tareas diferentes que debe desarrollar quien ocupa un puesto determinado por medio de un cambio de división del trabajo.
5.3.1.1 Ej: En Subway se combinan las funciones de cocinero y despachador, siendo un puesto más amplio que otros especializados, de esta manera se incrementa la cama de tareas realizadas, reduciendo el aburrimiento.
5.4 Dick´s Drive in busca conservar a sus empleados con un sueldo superior al promedio del sector y diversas prestaciones.
5.5 Enriquecimiento de puestos
5.5.1 Aumento del grado de responsabilidad que un trabajador tiene sobre su trabajo.
6 Modelo de características del puesto
6.1 Variedad de habilidades
6.2 Identidad de la tarea
6.3 Significado de la tarea
6.4 Autonomía
7 Agrupamiento de los puestos por funciones y obligaciones.
7.1 Estructura funcional
7.1.1 Compuesta por todos los departamentos que una organización requiere para producir sus bienes y servicios.
7.1.1.1 Ej: Pier 1 organizan sus operaciones, esto significa que sus empleados pueden aprender fácilmente unos de otros y mejorar el servicio a los clientes.
8 Estructuras divisionales
8.1 Estructura organizacional compuesta por unidades independientes de negocios en las que se agrupan funciones que colaboran entre sí para generar un producto específico para un cliente determinado.
8.2 Estructura por producto.
8.2.1 Estructura geográfica
8.2.1.1 Estructura por mercado o estructura por cliente
8.2.1.1.1 Estructura matricial
8.2.1.1.1.1 Estructura por equipos de productos
8.2.1.1.1.1.1 Empleados se asignan permanentemente a un equipo multifuncional y solo dependen del gerente del equipo de producto o de algún subordinado directo.
8.2.1.1.1.1.1.1 Equipo multifuncional
8.2.1.1.1.1.1.1.1 Grupo de gerentes procedentes de diversos departamentos que se reúnen para realizar tareas organizacionales.
8.2.1.1.1.2 Agrupa simultáneamente a las personas y los recursos por función y producto.
8.2.1.1.2 Cada tipo de cliente es atendido por una división autosuficiente
8.2.1.2 División autosuficiente atiende cada región de un país o zona del mundo.
8.2.2 Cada negocio o línea de productos es manejada por una división autosuficiente.
9 Coordinación de funciones y divisiones
9.1 Autoridad
9.2 Jerarquía de autridad
9.2.1 Cadena de mando de una organización que especifíca la autoridad relativa de cada gerente.
9.3 Tramo de control
9.3.1 Número de subordinados que dependen directamente de un gerente.
10 Gerente de línea
10.1 Individuo de línea directa o cadena de mando que tiene autoridad formal sobre personas y recursos de niveles inferiores.
11 Gerente de staff o de soporte
11.1 Responsable de administrar función especializada (finanzas, marketing y más)
12 Descentralización de la autoridad
12.1 Otorgar a gerentes de diferentes niveles inferiores y empleados de base, el derecho de tomar decisiones importantes sobre el uso que se tiene que dar a los recursos organizacionales.
13 Mecanismo de integración
13.1 Herramientas de organización que los gerentes pueden usar para aumentar la comunicación y la coordinación entre funciones y divisiones.
14 Fuerza de tarea
14.1 Comité de gerentes de varias funciones o divisiones que se reúnen para resolver un problema específico mutuo (comité ad hoc)
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