MERCADOLOGIA

Robert  Rocha
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Robert  Rocha
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Disciplina mercadologia apresentada no curso bacharelado em design na UNIVERSIDADE DO ESTADO DO PARÁ.
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MERCADOLOGIA
1 AULA 02
1.1 CONCEITOS
1.1.1 A propriedade deve ser privada.
1.1.2 A MÃO INVISÍVEL que impôe a ordem.
1.1.3 Todo indíduo age em interesse próprio
1.1.4 A ecônomia é um ioiô.
1.1.5 As empresas acatam os preçoas, e não os criam.
1.1.6 O capitalismo destrói o velho e cria o novo.
1.1.7 Dec. 60 = Ênfase não é mais venda. É a satisfação do cliente!
1.2 O que é?
1.2.1 "Criar,comunicar e entregar valor." (KOTLER, 2006)
1.2.2 Função gerencial que busca ajustar a oferta da organização à demandas específicas do mercado, utilizando como ferramental um conjunto de princípios e técnicas.
1.2.3 O bom marketing sempre começa e 'termina' no consumidor.
1.2.4 Marketing envolve a identificação e satisfação das necessidades humanas e sociais. [fazer marketing] é suprir necessidades lucrativamente." Kotler
2 AULA 03
2.1 Especificidades do marketing
2.1.1 Condições básicas para que ocorra Marketing
2.1.1.1 Duas ou mais partes com necessidades
2.1.1.2 Desejo e capacidade de satisfazer as necessidades
2.1.1.3 Um canal para que as partes se comuniquem
2.1.1.4 Algo para ser trocado
2.1.2 Por que é importante?
2.1.2.1 Pessoas: Um indivíduo responde ao marketing toda vez que compra
2.1.2.2 EMPRESA
2.1.2.2.1 Sistema produtor de receitas
2.1.3 Ação: Compra
2.1.3.1 Motivos: Necessidades, Crenças, Atitudes, Percepção, Motivação, Hábitos, Estado de espírito e etc...
2.1.4 Marketing não cria necessidades, mas influência desejos.
2.1.5 Desejado X Desejável
2.1.6 O QUE FAZ AFINAL?
2.1.6.1 Desenvolver estratégias; Capturar oportunidades; Conectar-se com os clientes; Desenvolver marcas fortes; Desenvolver ofertas; Entregar valor; Comunicar valor; Gerar sucesso de longo prazo
3 Orientações do Marketing
3.1 Orientação de produção
3.1.1 muita produção e distribuição ampla ex: Coca-cola
3.2 Orientação de produto
3.2.1 Produtos superiores, características inovadoras, Ex: Apple
3.3 Orientação de vendas
3.3.1 emprega esforço agressivo de venda e promoção, ex: seguros
3.4 Orientação de marketing
3.4.1 se conhece a necessidade, para depois gerar a solução, ex: 3M
3.5 Orientação de marketing holístico
3.5.1 Marketing, interno, integrado, socialmente responsável, relacionamento. EX: APPLE
4 Estratégia= O quê?
5 Tática= como?
6 AULA 04
6.1 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
6.1.1 Mercados não são homogêneos.
6.1.2 MASSA
6.1.2.1 Muito amplo
6.1.3 SEGMENTO
6.1.3.1 Dividido
6.1.4 NICHO
6.1.4.1 Muito dividido
6.1.5 segmentação de mercado é a subdivisão do mesmo em conjuntos homogêneos de clientes
6.1.6 Pode ser:
6.1.6.1 GEOGRÁFICA
6.1.6.2 DEMOGRÁFICA
6.1.6.3 COMPORTAMENTAL
6.1.7 ETAPAS
6.1.7.1 01: Identificar perfil de grupos
6.1.7.2 02: Selecionar um ou mais segmentos que interesse à empresa
6.1.7.3 03: Para cada segmento, determinar os principais benefícios do produto
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