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Description
Mind Map by Pedro Diaz, updated more than 1 year ago
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Created by Pedro Diaz
about 7 years ago
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CONTROL
- ¿QUE ES?
- Es el proceso que consiste en medir, valorar y evaluar
la planeación, organización, integración y dirección, con la
finalidad de corregir y retroalimentar las variaciones
para alcanzar lo que pretende la empresa.
- Es el proceso que consiste en medir, valorar y evaluar
la planeación, organización, integración y dirección, con la
finalidad de corregir y retroalimentar las variaciones
para alcanzar lo que pretende la empresa.
- IMPORTANCIA DEL CONTROL
- • El control es importante porque detecta los vacíos que se
dan en la planeación, organización, integración y dirección.
• Determina las medidas correctivas para corregir las
desviaciones detectadas. • Detecta las partes de la
empresa en que se han generado los problemas. • Cuenta
con la capacidad para el análisis de las variaciones y
determinar las soluciones más adecuadas. • Se desarrolla
en las cosas, la persona, grupos y las actitudes y
aptitudes. • Proporciona información precisa y oportuna
acerca de la situación de la dirección de los planes
sirviendo como base para que en el futuro se mejore el
proceso de planeación. • Reduce costos y ahorra tiempo al
evitar errores.
- • El control es importante porque detecta los vacíos que se
dan en la planeación, organización, integración y dirección.
• Determina las medidas correctivas para corregir las
desviaciones detectadas. • Detecta las partes de la
empresa en que se han generado los problemas. • Cuenta
con la capacidad para el análisis de las variaciones y
determinar las soluciones más adecuadas. • Se desarrolla
en las cosas, la persona, grupos y las actitudes y
aptitudes. • Proporciona información precisa y oportuna
acerca de la situación de la dirección de los planes
sirviendo como base para que en el futuro se mejore el
proceso de planeación. • Reduce costos y ahorra tiempo al
evitar errores.
- PRINCIPIOS DE CONTROL
- • Principio de eficiencia de los controles. Cuando perciben
y destacan las causas de desviaciones reales o
potenciales de los planes con un costo mínimo o con muy
pocas consecuencias no buscadas. • De excepción. El
control debe aplicarse, a las actividades excepcionales y
representativas a fin de reducir costos y tiempos. • De
equilibrio. Con referente a la autoridad que se delega y la
autoridad que se comparte, al delegar autoridad es
necesario establecer la responsabilidad conferida. • De la
costeabilidad. El control debe justificar el costo que éste
representa en tiempo y dinero.
- • De las desviaciones. Las variaciones o desviaciones
que resulten en relación con los planes deben de
aclararse para saber las causas que las originaron.
• Principio de responsabilidad del control. La
responsabilidad primaria del control recae en el
gerente responsable de la ejecución de los planes.
• Principio del control directo. A mayor calidad de los
gerentes y de sus subordinados, menor necesidad
de los controles indirectos. • Principios de declaración
de objetos. Percibir desviaciones posibles o reales
de los planes trazados, con anticipación para poder
corregirlos.
- • Principio de eficiencia de los controles. Cuando perciben
y destacan las causas de desviaciones reales o
potenciales de los planes con un costo mínimo o con muy
pocas consecuencias no buscadas. • De excepción. El
control debe aplicarse, a las actividades excepcionales y
representativas a fin de reducir costos y tiempos. • De
equilibrio. Con referente a la autoridad que se delega y la
autoridad que se comparte, al delegar autoridad es
necesario establecer la responsabilidad conferida. • De la
costeabilidad. El control debe justificar el costo que éste
representa en tiempo y dinero.
- ETAPAS O CICLOS DE CONTROL
- • Establecimientos de estándares. Toda empresa se fija metas
relacionadas con calidad, satisfacción, innovación y otras. Los
estándares o unidades de medida representan el estado de
ejecución correcto; de hecho, son planes definidos de la empresa.
• Medición de resultados. Trata la valoración de la ejecución y los
resultados, aplicando las unidades de medida, que deben de ser
determinadas de acuerdo con los estándares. Al establecer dichas
unidades, éste es uno de los problemas más complicados, sobre
todo en áreas eminentemente cualitativas. • Retroalimentación. La
retroalimentación es básica en el proceso de control, dado que a
través de ésta la información obtenida se ajusta al sistema
administrativo al transcurrir el tiempo.
- • Comparación del desempeño con el estándar. En este paso del
proceso de control es comparar el desempeño con el estándar. Los
administradores responsables del control deben analizar y evaluar los
resultados con cuidado, dado que todo es importante. • Corrección.
Tomar la decisión correctiva es función de los ejecutivos. Antes de
iniciarla es importante reconocer si la desviación es un síntoma o una
causa. El establecimiento de medidas correctivas da lugar a la
retroalimentación: es aquí donde se encuentra la relación más estrecha
entre la planeación y el control.
- • Establecimientos de estándares. Toda empresa se fija metas
relacionadas con calidad, satisfacción, innovación y otras. Los
estándares o unidades de medida representan el estado de
ejecución correcto; de hecho, son planes definidos de la empresa.
• Medición de resultados. Trata la valoración de la ejecución y los
resultados, aplicando las unidades de medida, que deben de ser
determinadas de acuerdo con los estándares. Al establecer dichas
unidades, éste es uno de los problemas más complicados, sobre
todo en áreas eminentemente cualitativas. • Retroalimentación. La
retroalimentación es básica en el proceso de control, dado que a
través de ésta la información obtenida se ajusta al sistema
administrativo al transcurrir el tiempo.
- FORMATOS PARA EL CONTROL
- Los formatos para el control que definen las empresas
generalmente son los informes que pueden ser
mensuales, trimestrales, semanales y anuales. Estos
formatos contienen el membrete de la empresa, la fecha,
el área responsable, el nombre del personal responsable,
los objetivos que se persiguen en ese periodo, las metas
cuantificadas a alcanzar, la calendarización para el control,
la variación y la justificación de las variaciones.
- Los formatos para el control que definen las empresas
generalmente son los informes que pueden ser
mensuales, trimestrales, semanales y anuales. Estos
formatos contienen el membrete de la empresa, la fecha,
el área responsable, el nombre del personal responsable,
los objetivos que se persiguen en ese periodo, las metas
cuantificadas a alcanzar, la calendarización para el control,
la variación y la justificación de las variaciones.
- CLASES DE CONTROL
- La mayor parte de los esfuerzos de control se
orientan hacia las áreas que son: de
producción, finanzas, de administración, de
ventas, generales y de normas.
- La mayor parte de los esfuerzos de control se
orientan hacia las áreas que son: de
producción, finanzas, de administración, de
ventas, generales y de normas.
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