Indicadores de gestión - created from Mind Map

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Eficiencia

Eficacia

Efectividad

Productividad

Calidad

Habilidad de contar con algo o alguien para obtener un resultado.

Ahorrar gastos

Énfasis en los medios

Hacer las cosas correctamente

Resolver problemas

Cumplir tareas y obligaciones

Capacitar a los subordinados

Enfoque reactivo

Se habla de eficacia una vez se han logrado los objetivos propuestos.

Énfasis en los resultados

Hacer las cosas correctas

Lograr objetivos

Crear más valores

Obtener resultados

Proporcionar eficacia a los subordinados

Enfoque proactivo

Se le define como la óptima relación existente entre los productos, servicios o resultados alcanzados y el uso que se hace de los recursos.

Ser efectivo significa ser eficiente y eficaz al mismo tiempo.

Logro de los resultados propuestos en forma oportuna.

El óptimo empleo y uso racional de los recursos disponibles en la consecución de los resultados esperados

Relación entre los resultados obtenidos y los recursos utilizados,

Las ventas

Los costos

La producción

Las finanzas

La administración

Los ingresos

Conjunto de características de un producto o servicio orientadas a su capacidad para satisfacer las necesidades del usuario

El cumplimiento de especificaciones o requerimientos.

Pérdidas mínimas ocasionadas a la sociedad durante la vida útil de un producto.

El conjunto de características del producto de marketing, ingeniería, fabricación y mantenimiento a través del cual el producto en uso satisface las expectativas del cliente.