Liderança

Conceito de liderança

- É um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes técnicas e comportamentais que um indivíduo deve ter para ocupar uma posição de influência;

- Ou seja, liderança é a capacidade de influenciar pessoas em direção aos objetivos estratégicos.

Obs.:

- Não se nasce líder, torna-se;

- Algumas pessoas possuem mais aptidão para desenvolver as competências de liderança do que outras;

- Liderança é competência, ou seja, pode ser treinada e desenvolvida;

- Liderança é um fenômeno que ocorre exclusivamente nos grupos sociais;

- Estrutura de iniciação: líder voltado às tarefas;

- Estrutura de consideração: líder voltado aos liderados.

 

Diferença entre líder e gestor

1) Líder:

Busca atingir seus objetivos por meio da influência em pessoas.

2) Gestor:

Busca atingir, geralmente, apenas resultados, porque, em geral, são chefes.

 

Líder formal x líder informal

- Líder formal: possui o cargo e a competência de liderança;

- Líder informal: não possui o cargo e possui a competência de liderança.

 

Bases de poder da liderança

- Poder de recompensa;

- Poder coercitivo;

- Poder legítimo;

- Poder de perícia;

- Poder referente.

 

   Poder de Recompensa / Poder Pessoal

- É aquele poder baseado na recompensa, onde a pessoa que possui este poder pode acrescentar ou diminuir recompensas da outra que esta sob aquela.

- Não é uma base forte, se acabar a recompensa, acaba o poder.

   Poder Coercitivo

- É aquele poder baseado na coerção, onde a pessoa que possui este poder pode punir a outra (em caso de falha) que está sob aquela;

- Quem está sobre a coerção depende do medo de quem está sob, ou seja, acabou o medo, acabou o poder.

   Poder Legítimo

É aquele poder baseado na legalidade, onde a pessoa que possui um cargo alto, por exemplo, pode exigir de quem tem um cargo baixo, na mesma hierarquia.

   Poder de Perícia / Poder de Especialista / Poder de Competência

É aquele poder baseado no conhecimento, onde a pessoa que possui muito conhecimento num determinado assunto não pode ser questionada.

   Poder de Referência / Poder Referente

É aquele poder baseado no afeto, onde a pessoa que possui reconhecimento é alguém como um modelo a ser imitado.

 

Obs.:

- Poder de perícia e de referência são bases mais fortes, enquanto os outros são mais fracos;

- Quanto mais forte a base de poder, maior a força da liderança.

 

Teorias

As teorias tentam explicar como nasce o líder, de onde nasce a liderança. São 4 teorias, elas são:

- Teoria dos Traços de Liderança;

- Teorias dos Estilos de Liderança / Teorias Comportamentais;

- Teorias da Liderança Situacional / Teorias Contingenciais;

- Novas Teorias.

 

   Teoria dos Traços de Liderança

- Foi derivada da Teoria do Grande Homem e dizia que o líder já nascia como líder e que era um homem;

- Essa teoria dizia o mesmo que a Teoria do Grande Homem, mas também dizia que era possível identificar o líder por traços físicos e psicológicos e que a função da organização era encontrar este líder;

- Não teve validação científica.

   Teorias dos Estilos de Liderança / Teorias Comportamentais

- Dizem que a liderança é um comportamento, ou seja, pode ser treinado. A partir das Teorias Comportamentais que começou a dizer que a liderança pode ser treinada;

- Um líder focado em relacionamento não necessariamente é um líder democrático.

 

         Teoria dos 3 Estilos

1) Conceito:

Diz que a liderança é um estilo de gerenciar e que existem três estilos de liderança.

2) Os três estilos de liderança:

a) Estilo autocrático/centralizador:

O poder de decisão é do líder;

b) Estilo democrático/participativo:

O poder de decisão é do líder e da equipe;

c) Estilo laissez faire/liberal:

O poder de decisão é da equipe.

Obs.:

- Um estilo não é necessariamente ruim e nem necessariamente bom em relação ao outro;

- Autores: White e Lippitt.

         Teoria Bidimensional / Teoria do Grid Gerencial / Teoria da Grade Gerencial

- Essa teoria está dentro da Teoria Comportamental;

- Essa teoria defende que há 81 estilos de liderança fruto da combinação de dois comportamentos do líder em uma escala de 1 a 9;

- Nela, o líder pode ser orientado para tarefa e para pessoas simultaneamente numa escala;

- Gráfico da Teoria do Grid Gerencial: o eixo x é as tarefas; eixo y é as pessoas,

- Foto do gráfico da teoria do grid gerencial.

Obs.:

- Líder 1.1 ou líder negligente: pouco focado em tarefas e pessoas;

- Líder 9.1 ou líder autocrático: muito focado em tarefas e pouco em pessoas;

- Líder 5.5 ou líder meio-termo: mais ou menos focado em tarefas e pessoas;

- Líder 1.9 ou country club: pouco focado em tarefas e muito em pessoas;

- Líder 9.9 ou líder de equipe: é o líder ideal para Teoria Comportamental, muito focado em tarefas e pessoas;

- Autores: Blake e Mouton.

   Teorias Situacionais / Teorias Contingenciais

Defendem que o líder deve mudar de acordo com os imprevistos das situações e com as características do grupo.

 

         Teoria situacional de Hersey e Blanchard

- Teoria situacional de Hersey e Blanchard está dentro da teoria situacional;

- Teoria situacional de Hersey e Blanchard defende que o líder deve adaptar seu estilo de liderança de acordo com o grau de maturidade de cada liderado;

- Maturidade do liderado (M) = capacidade técnica + motivação. Exemplo: um funcionário maduro é um funcionário que sabe fazer e quer fazer;

- M1 = baixa capacidade e baixa motivação;

- M2 = baixa capacidade e alta motivação;

- M3 = alta capacidade e baixa motivação;

- M4 = alta capacidade e alta motivação;

- Estilo do líder (E): precisa variar de acordo com a maturidade do liderado;

- E1: muito orientado para tarefa e pouco para relacionamento;

- E2: muito orientado para tarefa e para relacionamento;

- E3: pouco orientado para tarefa e muito para relacionamento;

- E4: pouco orientado para tarefa e relacionamento.

         Teoria Caminho-meta / Teoria Caminho-objetivo

1) Diz que o líder deve se adaptar à situação da organização e dos liderados. Ele cria 4 estilos de liderança:

a) Líder apoiador/encorajador/compreensivo:

É um líder acessível e amigável próprio para tarefas estruturadas que são estressantes e repetitivas e tem como finalidade melhorar a autoestima dos liderados;

b) Líder diretivo:

É um líder autoritário próprio para tarefas não muito bem estruturadas e tem como finalidade ter regras e procedimentos que contribuem para a motivação, quando o trabalho é realizado;

c) Líder participativo:

É um líder democrático para tarefas que não são rotineiras que não têm padrão, e tem como finalidade ter uma tomada de decisão descentralizada;

d) Líder orientado para objetivos ou resultados:

É um líder desafiador que confia nos liderados para tarefas não muito desafiadoras, e tem como finalidade buscar os melhores resultados.

2) Autor:

House.

         Teoria do Recurso Cognitivo

Diz que em situações de alta tensão, é preciso de um líder com mais experiência de vida, já em situações de baixa tensão, é preciso de um líder com mais inteligência.

Obs.:

- Autores: Fiedler e Joe.

   Novas Teorias

 

         Teoria transacional

- Diz que a liderança é baseada na troca entre o líder e o liderado, enquanto ambos acreditarem que isso irá beneficiá-los;

- É uma transação;

- A teoria transacional tem como base o poder de recompensa e, nas exceções, o poder coercitivo.

         Teoria transformacional

- É baseada no treinamento individualizado, onde o líder treina e aconselha seus seguidores um por um;

- A teoria transformacional tem como base o poder de referência e pode ter o poder de perícia.

         Teoria carismática

- É baseada em certa mudança no liderado causada pelo líder, devido a uma ligação de carisma e moralidade que faz com que o líder tenha o objetivo de realizar certa missão;

- Os liderados veem os líderes como um herói;

- O foco é no líder, o líder tem o poder de convencimento.

         Teoria da Liderança Autêntica

Diz que o líder compartilha informações, incentiva a comunicação aberta e é ético a seus ideais.

         Teoria da liderança coaching

É aquela em que o líder coach orienta seus liderados com o objetivo de aprimorar o desempenho e o desenvolvimento de suas habilidade individuais e coletivas, na busca constante de melhores resultados.

         Teoria da liderança visionária

- É baseado na capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para uma organização a partir do presente.

- O foco já não é tanto no líder e, sim, numa visão de futuro.

 

Políticas funcionais de Recursos Humanos

O processo de liderança voltado às políticas de RH deve conter:

- Finalidade;

- Compromisso;

- Área de abrangência e limitação;

- Princípios;

- Procedimentos;

- Fluxograma de processo (opcional).

 

Vínculo/comprometimento organizacional

Os cinco tipos de comprometimentos do funcionário para com a empresa:

1) Afetivo/atitudinal:

É quando o funcionário permanece na empresa porque possui um vínculo emocional e afetivo com a empresa.

2) Vínculo calculativo/instrumental / vínculo de continuação:

É quando o funcionário permanece na empresa porque precisa do salário que ela dá.

3) Sociológico:

É quando o funcionário permanece na empresa porque aceita como normal a imposição dela, isso acontece geralmente porque o funcionário não conhece seus direitos.

4) Normativo:

É quando o funcionário permanece na empresa devido um sentimento de obrigação.

5) Afiliativo:

É quando o funcionário permanece na empresa porque seus ideais estão alinhados com os da empresa.