Flashcards
Capitulo 2
Flashcards do conjunto (24)
- 1Pasos para la planificación estratégica1. Definir claramente la misión de la compañía
2. Establecer los objetivos y metas de la
compañía
3. Desarrollar el “portfolio” del negocio
4. Planificar y coordinar el mercado y las demás funciones estratégicas - 2Planificación estratégica Es el proceso de desarrollar y mantener estrategias que se ajusten entre las metas organizacionales, las capacidades y las oportunidades de mercadeo.
- 3La misión debe ser: Orientada al mercado
Realista
Específica
Que se ajuste al ambiente del mercado
Que indique cuáles son sus distintivos
Motivadora - 4Misión de ADEM El Departamento de Administración de Empresas ofrece al educando, primordialmente del área noroeste, un programa flexible e interdisciplinario atemperado a los avances tecnológicos que lo capacite para ser un agente de cambio en la administración de los negocios y en el ambiente socioeconómico de Puerto Rico. Nuestro programa desarrolla egresados creativos y líderes éticos que puedan tomar decisiones efectivas en un ambiente global. La Facultad del Departamento desarrolla investigaciones para contribuir al bienestar de la sociedad.
- 5Los objetivos deben ser lo más específicos posible.Ejemplo:
Aumentar las ventas en un 10% en los próximos
9 meses.
Reducir los gastos operacionales en un 5% en los próximos 6 meses.
Aumentar la participación del merado en un 12% para el próximo año. - 6“Portfolio” del negocioEs la colección de todos los negocios y productos que hace la compañía.
- 7SBU’s “Strategic Business Unit” (SBU) – es una unidad de la compañía que tienen una misión y unos objetivos separados y que se puede planificar de forma independiente a los demás negocios de la compañía.
Boston Consulting Group (BCG) - 8Desventajas de los “portfolios” Son difíciles
Consumen mucho tiempo
Son costosos de implementar
Se enfoca en clasificar negocios corrientes y no provee para negocios futuros
Puede llevar a expansiones o diversificaciones indebidas - 9Penetración del mercado aumentar las ventas a los clientes actuales sin hacerle cambios a los productos
- 10Desarrollo de producto Ofrecer productos nuevos o modificados al mercado actual
- 11Gráfica expansión productos- mercados El proceso de mercadeo es el proceso de analizar las oportunidades del mercado, seleccionar los mercados metas, desarrollar las mezcla de mercadeo (marketing mix) y manejar los esfuerzos de mercadeo.
- 12Gráfica expansión productos- mercados Segmentación del mercado – es el proceso de dividir el mercado en distintos grupos de compradores con diferentes necesidades, características o comportamientos que requieran productos separados.
Segmento del mercado – consiste de los consumidores que responden de una manera similar a determinados esfuerzos de mercadeo. - 13Gráfica expansión productos- mercados “Market targeting” – es el proceso de evaluar los atractivos de cada segmento del mercado y seleccionar uno o más segmentos para entrar.
Posicionamiento del mercado – es hacer que el producto ocupe un lugar claro y distintivo en la mente de los consumidores. - 14Estrategias que puede adoptar una compañía Líderes del mercado – son los líderes de la industria.
“Market challengers” – son los que atacan agresivamente a la competencia para obtener más participación del mercado. - 15Estrategias “Market followers” - buscan una participación del mercado y unas ganacias estables siguiendo las ofertas, precios y programas de la competencia.
“Market nichers” – se especializa en los nichos que la competencia ignora. Evaden la confrontación directa. - 16“Marketing Mix” , 4 P’s , Mezcla de mercadeoProducto
Precio
Distribución - 17“Marketing Mix” , 4 P’s , Mezcla de mercadeoDISTRIBUCIÓN (Place) – actividades que la compañía hace para que el producto esté disponible a los consumidores.
PROMOCIÓN – actividades para comunicar los beneficios del producto y persuadir a los consumidores para que lo compren. - 18Para cada P hay una C Producto - Solución del cliente
Precio – Costo
Distribución – Conveniencia
Promoción - Comunicación - 19Funciones gerenciales en mercadeo Análisis
Planificación
Implementación Control - 20Análisis Se hace el análisis SWOT
Fortalezas y Debilidades (Interno)
Oportunidades y Amenazas (Externo) - 21Plan de mercadeo1. Resumen ejecutivo
2. Situación corriente del mercado
3. Análisis de oportunidades y riesgos
4. Obejtivos
5. Estrategias de mercadeo
6. Programas de acción
7. Presupuesto
8. Controles - 22Desarrollo de mercadoIdentificar y desarrollar nuevos mercados para los productos existentes.
- 23Diversificación– adquirir nuevos negocios que no estén dentro de los productos y mercado actuales.
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Informações
- Descrição
- FlashCards sobre Capitulo 2, criado por aryamys em 17-09-2015.
- Criado por
- aryamys
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