Flashcards
Comunicação Digital no Setor Público
Flashcards do conjunto (7)
- 1FocoMelhoria dos serviços
- 2Passos1- Planejar estratégia e tática;
2- Mapear e assumir riscos;
3- Articular e estabelecer parcerias com formadores de opinião;
4- Investir recursos humanos, financeiros e em infraestrutura;
5 - Capacitar a equipe;
6- Criar uma matriz de prioridade;
7- Fazer um cronograma de ações imediatas, de curto, médio e longo prazo - 3ParadigmasÉ preciso evitar a inércia causada pela estabilidade do serviço público.
- 4Imagem x Reputação- Imagem = o que o público vê
- Reputação = o que falam sobre
(É preciso consolidar as duas coisas) - 5DesafiosO serviço público no Brasil tem uma imagem negativa.
- 6Como mobilizar os funcionários- House Organs
- Cursos
- Interatividade
- Tratamento sem diferenciação
- Criação de metas - 7Como usar as redes sociais para o relacionamento com o cidadãoO objetivo deve ir além da visibilidade. Afinal, o cidadão busca a página para solucionar problemas.
Informações
- Descrição
- Concursos Públicos Jornalismo (Comunicação Digital) FlashCards sobre Comunicação Digital no Setor Público, criado por DAIANE MACIEL DE LIMA SILVA em 27-12-2022.
- Criado por
- DAIANE MACIEL DE LIMA SILVA
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