Sistemas de Información Empresarial

Sistemas de información empresarial

Es un conjunto de recursos de la empresa, los cuales nos van a servir como soporte para la captación, transformación y comunicación.

Características

Funciones

Eficacia y eficiencia, es decir, nos facilitará la información necesaria con tan pocos recursos.

Condiciones

-Adaptarse a las necesidades de cada empresa.

-Recursos financieros.

-Total dirección de a empresa.

-Buena comunicación y trabajo en equipo.

1. Recibir datos de fuentes internas o externas.

2. Procesar los datos.

3. distribuir la información ya procesada.

Tipos

E.R.P

C.R.M

S.C.M

B.I

K.M

Sistema de información integral de procesos operativos de una empresa, inventarios, control de almacenes, pedidos, etc. Reducción de los costos de procesos.

Software específico para que una empresa pueda medir y tener contacto con sus clientes, estrategia de negocios centrado en el cliente.

Objetivos: Incrementa la productividad. Reducción de los costos totales de la operación.

Características: integrales, modulares y adaptables.

Ejemplos: SAP y ORACLE

Ejemplos: SAP y OPENTAPS

Procesos empresariales entorno a la logística y al servicio al cliente, como compras, producción, almacenamiento, preparación y distribución.

Beneficios: incremento de ventas,mejoramiento del servicio al cliente, reducción de costos de materia prima y costos de transporte.

Ejemplos: JDA y WMS

Permite reunir y transformar datos de los sistemas transaccionales de la información interna y externa de la compañía.

Beneficios: actúa como un factor estratégico en una empresa, generando una ventaja competitiva.

Ejemplos: Tableu y SAS

Permite identificar y aplicar los conocimientos en una empresa.

Etapas: Obtener, preservar, evaluar, crear y actualizar.