premio nacional de la calidad

premio nacional de la calidad

1. definición

   • El Premio Nacional de Calidad es la máxima distinción a las organizaciones que son referentes nacionales de calidad y competitividad, para que su ejemplo sirva de inspiración en el camino a la excelencia de las organizaciones mexicanas. El PNC es un programa estratégico del Instituto Nacional del Emprendedor de la Secretaría de Economía, quién delega al Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C. (IFC) su administración como tercera parte para garantizar tanto la transparencia, objetividad y confidencialidad del proceso de evaluación, como la vanguardia y solidez de las herramientas, métodos y modelos de calidad en la administración que propone y difunde.

2. principios

   • Liderazgo Transformador
     • Los líderes reflejan en sus conductas y compromiso para alcanzar la misión de la organización, el cambio y la innovación
   • Generación de Valor al Cliente
     • La organización conoce a sus clientes íntimamente
   • Enfoque Estratégico
     • La organización asegura el cumplimiento de su visión y misión;
   • Orientación al cambio, innovación y mejora continua
     • Los valores de la organización establecen las bases para desarrollar una cultura enfocada al cambio, la innovación y la mejora continua
   • Compromiso social
     • La organización asume su responsabilidad respecto al entorno tanto social como ambiental en el que opera.
   • Bienestar e inclusión
     • La organización asegura la integración de todo su personal
   • Conocimiento
     • La organización recopila, organiza, comparte y analiza el conocimiento a través del uso de sus recursos y las competencias de su personal
   • Agilidad
     • La organización responde con rapidez, adaptabilidad y flexibilidad a los cambios que se presentan en su entorno tanto interno como externo.

3. beneficios

   • 1. clasificar las estrategias y suviabilidad para el logro de la vision
     • 2. mejorar el prestigio y reputacion de la organizacion para incrementar la confianza y certidumbre de sus grupos de interes
       • 3. contar con una evaluacion objetiva del nivel de madurez de la organizacion y un reporte de retroalimentacion para mejorar e innovar
         • 4. reconocer, motivar y fortalecer el capital humano con base para el desarrollo continuo de ventajas competitivas
           • 5. alinear los esfuerzos, recursos, practicas, capacidades y cultura en un modelo integral de administracion
             • 6. recibir un certificado del nivel de madurez alcanzado en la evaluacion y la oportunidad de optener el premio nacional de calidad

4. modelo

   • Es una herramienta directiva para generar una reflexión estratégica, a través de la identificación y desarrollo de capacidades y ventajas competitivas difíciles de imitar, que soporten la ejecución impecable de las estrategias, lo que le permitirá aprovechar y responder a las oportunidades del entorno en el que opera, incrementando las posibilidades de crecimiento sostenible.
   • aportaciones
     • una inversión de $180.00 pesos, dejando abierta la posibilidad de diversos montos de aportación de acuerdo al monto con el que desee contribuir al IFC

5. herramientas

   • DIAGNÓSTICO
     • proceso:
       • perfil organizacional
       • diagnostico de campo
       • sesion de resultados
         • reporte de diagnostico
         • certificacion del nivel de madurez
           • El Certificado de Madurez avala el nivel de calidad en la administración de la organización, su habilidad para adaptarse a los cambios del entorno y su compromiso para generar valor creciente a sus grupos de interés.
       • brechas