ATENDIMENTO AO CLIENTE

ATENDIMENTO AO CLIENTE

1. Resulta

   • Fidelidade
   • Lucro
   • Satisfaçao
   • Aprendizado
   • Motivaçao
   • Crescimento
   • Reconhecimento

2. Depende

   • Estudos de Meio
   • Clareza
   • Treinamento
   • Disciplina
   • Trabalho em Equipe
   • Cooperação
   • Ouvir
   • Motivaão

3. Exige

   • Simpátia
   • Bom Senso
   • Agilidade
   • Conhecer os Produtos
   • Confiaça
   • Postura Profissional
   • Conhecer o Cliente
   • Empenho
   • Transparência
   • Comprometimento
   • Pontualidade
   • Assiduidade

4. Envolve

   • Liderança
   • Pessoas
   • Relacionamento
   • Ouvir
   • ínovação
   • Conhecimento
   • Empenho
   • Dedicação
   • Entender
   • Qualidade
   • Informação

5. Enfrenta

   • Criticas
   • Antipatia
   • Desinformação
   • Dificuldades
   • Ínsegurança

6. Caracteristicas do Vendedor

   • Cordial
   • Fluência Verbal
   • Confiaça
   • Ética
   • Honestidade
   • Agilidade
   • Postura
   • Paciência
   • Bom Senso

7. O atendimento ao cliente torna-se o diferencial proporcionando a excelência e a valorização da empresa