Comercio Electronico

Comercio Electronico

1. Es la compra-venta de productos y/o servicios que se realiza a través de internet y mediante el uso de herramientas digitales como páginas web o aplicaciones móviles desarrolladas.

   • Características
     • Ubicualidad
       • Está en todas partes y a cualquier hora.
     • Espacio Virtual
       • No requiere de un espacio fisico
     • Clientes
       • En su mayoría son jóvenes y personas de mediana edad , por su cercanía a las nuevas tecnologías, en especial a Internet.
     • Alcance global
       • Gracias a la tecnología tiene una gran cobertura

2. Antecedentes

   • 1920
     • Los Estados Unidos apareció la venta por catálogo, impulsado por las grandes tiendas mayoristas.
   • En los 60’s
     • Se originó en Estados Unidos El comercio electrónico, como intercambio electrónico de datos (IED).
   • A principio de los años 1970
     • Aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos.
   • A mediados de 1980
     • Con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, llamada venta directa.
   • En 1989
     • Aparece un nuevo servicio, la WWW (World Wide Web).
   • En 1994
     • Los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa de Un Mercado Global para Pymes, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo.

3. Tipos

   • 1. Comercio electrónico B2B
     • Transacciones que se realizan son de empresa a empresa.
       • 2. Comercio electrónico B2C
         • Negocio - Consumidor.
           • 3. Comercio electrónico (B2E)
             • Práctica que incentiva a muchas personas a querer entrar en una organización específica.
               • 4. Consumer To Consumer (C2C)
                 • Venta de segunda mano ya que la transacción comercial es llevada a cabo entre consumidores.
                   • 5. Government To Consumer (G2C)
                     • Transacciones realizadas entre el gobierno y el consumidor.
                       • 6. Government To Business (G2B)
                         • Gobierno - Empresas

4. RIesgos

   • Carencia de infraestructura de distribución y entrega de pedidos
   • Capacidad de procesamiento confidencial de la información
   • Detección de diferencias culturales
   • Acceso a la información (por parte del cliente) para comparar precios y términos de venta sin moverse de su casa, a fin de tomar su decisión de compra sólo con un clic

5. Oportunidades

   • Tienda online:
   • Marketing de afiliado
   • Multinivel

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