Fluxo de Atividades Marketing via OCOMON

Descrição

Fluxo de atividades do departamento de marketing da Faculdade Inspirar.
marcoslean
Mapa Mental por marcoslean, atualizado more than 1 year ago
marcoslean
Criado por marcoslean mais de 8 anos atrás
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Resumo de Recurso

Fluxo de Atividades Marketing via OCOMON
  1. Solicitações vindas pelo OCOMON

    Anotações:

    • - Atividades vindas dos departamentos internos. - Atividades vindas dos franqueados. - Atividades geradas pelo próprio departamento de MKT.
    1. Análise de atividades

      Anotações:

      • - De acordo com complexidade da atividade, direcionar para colaboradores curinga ou o próprio diretor poderá realizar.
      1. Atividade é distribuída para equipe

        Anotações:

        • - Vale analisar o fluxo de atividades de cada colaborar, de acordo com status (normal e urgente) da atividades.
        1. Felipe é o colaborador curinga, pode receber qualquer tipo de projeto, principalmente materiais para impressão.
          1. Herison é o colaborador curinga, pode receber qualquer tipo de projeto, principalmente desenvolvimento para web e manutenção em hotsites.
            1. Josiane trabalha mais com ações voltadas para Redes Sociais, Revista Inspirar, Informativo Inspirar e ações de marketing interno e externo.
              1. Camila, estagiária, atua com lançamento de cursos, atualização do portal Inspirar e produção de efolders.
                1. Carol, estagiária, atua com lançamento de cursos, atualização do portal Inspirar, produção de efolders e materiais gráficos para impressão.
                  1. Marcos atua como planejador e supervisor das atividades, além de executor de atividades chave.
                2. Ações de manutenção web
                  1. Ações promocionais
                    1. web
                      1. off-line
                      2. Ações institucionais
                        1. web
                          1. off-line
                          2. Ações de Endomarketing
                            1. internas
                          3. Supervisão de atividades que estão em desenvolvimento.

                            Anotações:

                            • - Acompanhar os trabalhos realizados pela equipe, evitando assim erros e retrabalhos.
                            1. Aprovação / Conferência de materiais desenvolvidos

                              Anotações:

                              • - Conferência dos trabalhos antes de enviar para os solicitantes, evitando erros e retrabalhos.
                              1. Envio de materiais para solicitante

                                Anotações:

                                • - Envio por email dos materiais gráficos produzidos, cobrando um feedback do solicitante.
                                1. Ajustes e considerações da atividade

                                  Anotações:

                                  • - Identificar a razão do retrabalho para evitar erros similares no futuro.
                                  1. Reenvio de materiais

                                    Anotações:

                                    • - Reenvio de materiais por email.
                                  2. Finalização da atividade pelo OCOMON

                                    Anotações:

                                    • - Encerrar a atividade via OCOMON e incluir a resolução do problema no campo solução.

                                    Semelhante

                                    As 22 consagradas leis do Marketing
                                    Cristiano Bertul
                                    Metodologia do Inbound marketing
                                    Maria Mendonça
                                    Conceito de Marketing
                                    Raquel Sargento
                                    Gestão e Comunicação - MOD1
                                    Gabriel Philipe
                                    Marketing de Serviços
                                    Bárbara Linck
                                    Teste de Marketing
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