Benchmarking

Benchmarking

1. Utilização

   • Evoluir como empresa e melhorar seus produtos e serviços
   • Prosperar e sobreviver em uma mercado competitivo
   • Utilizado na melhoria de processos internos
   • Utiliza-se quando deseja atingir uma capacidade competitiva elevada
   • Nas tentativas de melhorar as operações da empresa
   • Na inclusão de novas operações ou novos empreendimentos
   • Na aceleração de processos de redução de custos e orçamentos
   • Utilizado em implantação de programas da qualidade
   • Na revisão das estratégias existentes
   • Nos ataques competitivos da concorrência

2. Objetivo

   • É um processo continuo de avaliação do desempenho
   • E também utilizado em funções, métodos e práticas
   • Identifica o melhor método de gerar vantagem, competitiva

3. Significado

   • É um ponto de referencia que busca procurar, encontrar e superar os pontos fortes de uma empresa concorrente.
     • É um processo de pesquisa que realiza comparações entre processos e praticas das empresa elas sendo concorrentes ou não.

4. Tipo

   • Interno: busca melhorar a prática ficando em unidadediferente que pertence a mesma organização
   • Competitivo: busca as melhores técnicas focado em diferentes organizações, mas que disputam o mesmo mercado
   • Genérico: procura as melhores práticas em processos mais complexos, e que atravessam organização