Administración de empleados diversos en un entorno multicultural

Administración de empleados diversos en un entorno multicultural

1. La diversidad de la fuerza laboral y del entorno

   • Diversidad
     • diferencias entre personas. Preocupación por razones comerciales y éticas
     • Techo de cristal
       • es una barrera invisible que impide al género femenino y minorías a ascender a altos puestos
       • Formas de diversidad en Estados Unidos
         • edad
           • se han ido promulgando leyes para evitar la discriminación por edad
           • Género
             • diferencia en sueldos de ambos sexos. pocas mujeres en pesos gerenciales importantes
             • Raza y origen etnico
               • cada vez hay mas diversidad racial en la fuerza laboral
               • Religión
                 • Es necesario que existe libertad de culto en la empresa

2. Los gerentes y la administración eficaz de la diversidad

   • roles gerenciales cruciales
     • Gerentes toman los roles de (figura de autoridad, lidere, difusor, emprendedor, negociador, solucionado de problemas) para administrar la diversidad de la empresa
     • Principios morales
       • justicia distributiva
         • los (sueldos, espacios de oficina, bonos, etc) deben ser equitativos dependiendo de sus aportaciones a la empresa
         • Justicia Procesal
           • se deben aplicar procesos equitativos para saber la distribución correcta de (aumento de sueldo, despidos, ascenso, etc) entre los empleados

3. Percepción

   • Proceso para organizar la información que se obtuvo de los sentidos y así darle un sginifcado al ambiente
   • favores que la influyen
     • esquema
       • conocimientos abstractos guardados en la memoria para interpretar la informacion acerca de una situación o persona
     • esquemas mentales de género
       • estereotipos sobre la naturaleza de hombres y mujeres
   • como determinante de un trato justo
     • estereotipo
       • ideas erroneous de las characteristics de un grupo de personas
     • prejuicio
       • opinion erronea formada sin el conocimiento necesario
     • discriminación abierta
       • rechazo a que ciertas personas no tengan las misma oportunidades que los demás

4. Como administrar con eficiencia la diversidad

   • obtener el compromiso de la alta dirección
     • los gerentes deben desarrollar valores éticos para obtener el mejor beneficio de su talento humano
     • aumentar la precision de las percepciones
       • gerentes deben ser abiertos, brindar motivación y saber escuchar
       • aumentar la conciencia de la diversidad
         • se debe estar consciente de las perspectivas, actitudes y experiencias de los demás
         • fomentar la flexibilidad
           • aceptar puntos de vista diferentes
           • conocer el sistema de evaluación
             • evaluar a los empleados de una forma correcta y veraz
             • ponderar las cifras
               • conocer las grupos de trabajo
               • otorgar empowerment a los empleados
                 • dar poder al empleado
                 • premiar a los empleados que sean diversos
                   • impartir capacitación
                     • fomentar la tutoria a los empleados

5. Acoso sexual

   • formas de acoso sexual
     • a cambio de una compensación
     • en un entorno laboral hostil
   • Existen varias medidas para evitar el acoso sexual