MERCADEO

MERCADEO

1. ETAPAS DEL MARKETING

   • 3. la economía de la abundancia
     • se centra en el marketing más que en las ventas de ahí que se denomina etapa orientada a la mercadotecnia
   • 2. crecimiento económico
     • Se caracteriza por la escasez de canales de distribución tener la capacidad de distribuir una producción en masa.
   • 4. la sociedad post industrial
     • florecerán mucho las campañas que tienen que ver con la responsabilidad social con los medios o con los recursos naturales.
   • 1. la revolución industrial
     • se caracterizaba por la escasez de medios de producción

2. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL CONCEPTO DE MARKETING

   • Los deseos
     • Una forma determinada de satisfacer una necesidad
   • Las necesidades
     • Un estado de carencia propio de la condición humana
   • La demanda
     • adquirir un cierto producto para cual se cuenta con cierta cantidad de poder adquisitivo
   • Los productos
     • Cualquier entidad susceptible de satisfacer una necesidad o un deseo puede ser tangible intangible
   • Utilidad y satisfacción
     • Para una utilidad y satisfacción necesitaremos de La forma Espacio Tiempo Posesión La información

3. Marketing tradicional

   • Vender productos, orientación al mercado, portafolio de productos incrementar la satisfacción del cliente, maximizar las ventas

4. Marketing relacional

   • Servir a consumidores, orientación a interacción, portafolio de clientes, incrementar la rentabilidad del cliente, maximizar el ciclo de vida de los clientes

5. Orientaciones del marketing

   • al mercado
     • Generación de información o inteligencia de mercado, Diseminación de la información, Respuesta del mercado
   • al cliente
     • Se debe conocer y comprender las necesidades y deseo de su mercado meta
   • a la competencia
     • Tiene que estar en constante estudio de la competencia para poder reducir su capacidad de crear valor

6. Dimensiones

   • Actitud
     • La comunicación se hace inecesaria y la empresa centra su atención en la producción
   • Funcion
     • Se descubre las necesidades de los clientes reales y en potencia

7. Enfoques en la gestión

   • Orientación hacia el productor
     • La producción en masa
     • El producto
   • Orientación hacia la venta
   • Hacia el marketing:

8. FUNCION MICROECONOMICA DEL MARKETING

   • ORGANIZACION DEL INTERCAMBIO
     • ESTADO
       • LUGAR
         • TIEMPO
   • LA ORGANIZACION DE LA COMUNICACION
     • 1 IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
       • 2 ANALIZAR PARTE DE LA CADENA DE DISTRIBUCION QUE VA A CONTAR CON EL PRODUCTO EN SU ARRANQUE
         • 3 REALIZAR ACTIVIDADES DE PROMOCION Y PUBLICIDAD
           • 4 EXPLICAR BENEFICIOS DEL PRODUCTO Y LAS CONDICIONES
             • 5 MEDIR SATISFACCION E INSATISFACCION

9. IMPACTO DEL MKG Y LOS CONSUMIDORES INDIVIDUALES

   • PRODUCTO DE MALA CALIDAD O INSEGUROS
     • OBSOLENCIA PLANEADA: ELABORAR PRODUCTOS CON UNA VIDA UTIL TEMPORAL
       • ADQUISICION ANTICOMPETITIVA
         • BARRERAS CONTRA LA ENTRADA: PATENTES DE EXCLUSIVIDAD CON PROVEEDORES
           • COMPETENCIA DEPREDADORA

10. EL AMBIENTE DINAMICO DEL MARKETING

    • LAS MACROINFLUENCIAS
      • AFECTA A TODAS LAS ORGANIZACIONES(AMBIENTE EXTERNO)
    • LAS MICROINFLUENCIAS
      • SON LAS QUE AFECTAN A LA EMPRESA DE MANERA PARTICULAR(AFECTAN LA PARTE DE ADENTRO DE LA EMPRESA)

11. el mercado

    • son todos los clientes potenciales que comparten necesidades en particular y desean que alguien este dispuesto a un intercambio para satisfacer ambas partes (los compradores son la demanda y los vendedores la oferta)
      • ESTUDIO DE MERCADO
      • ASPECTOS A ANALIZAR
        • EL CONSUMIDOR
          • SUS MOTIVACIONES DE CONSUMO,SUS HABITOS DE COMPRA, SUS OPINIONES SOBRE EL PRODUCTO Y SU ACEPTACION DE PRECIO
        • EL PRODUCTO
          • ESTUDIO SOBRE LOS USOS DE PRODUCTO, TEST SOBRE SU ACEPTACION, TEST COMPARATIVOS, ESTUDIOS SOBRE SUS FORMAS ,TAMAÑO Y ENVASES
        • EL MERCADO
          • ESTUDIOS SOBRE LA DISTRIBUCION, ESTUDIOS SOBRE LA COBERTURA DEL PRODUCTO, ACEPTACION Y OPINION, ESTUDIO SOBREESTUDIOS SOBRE PUNTOS DE VENTA.
        • LA PUBLICIDAD
          • PRE-TEST DE ANUNCIOS Y CAMPAÑAS, ESTUDIOS DE UNA CAMPAÑA HACIA UNA MARCA

12. TIPOS DE MERCADO

    • SEGUN SU EXTENCION
      • MERCADO TOTAL
      • MERCADO POTENCIAL
      • MERCADO OBJETIVO
    • SEGUN EL TIPO DE PRODUCTO OFRECIDO
      • MERCADO DE BIENES DE CONSUMO
        • LOS MERCADOS DE CONSUMO ESTAN INTEGRADOS POR LOS INDIVIDUOS O FAMILIAS QUE ADQUIEREN PRODUCTOS PARA SU USO PERSONAL, PARA MANTENIMIENTO Y ADORNO DEL LUGAR.
      • MERCADO DE BIENES INDUSTRIALES
        • COMPRA POR RAZONAMIENTO, ORIGEN DE RENTABILIDAD. LA MAYORIA DE LAS VENTAS LAS REALIZA DIRECTAMENTE EL FABRICANTE, SE NECESITAUN BUEN CONOCIMIENTODEL CLIENTE Y DE SUS NECESIDADES, COMPRA COLECTIVA ES DECIR SUELEN DECIDIR VARIAS PERSONAS.
          • MERCADO DE LOS PRODUCTORES
          • MERCADO DE LOS REVENDEDORES
          • MERCADO DE INSTITUCIONES OFICIALES
          • MERCADO DE SERVICIO

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