Ventas

Ventas

1. Principales funciones de la administración de los vendedores

   • Administración de ventas
     • dirección del personal ventas que está afectado al sector comercial de una empresa en donde comprende el reclutamiento, el entrenamiento y la motivación del personal de ventas llegando a tener ingerencia en la evaluación del desempeño y realizar las correcciones que se consideren pertinentes. El gerente de ventas debe involucrarse en las estrategias de la organización como son la planeación y la dirección del programa de marketing, analizar los resultados y señalar cuales son las mejoras necesarias a realizar.
     • La administración de las ventas se puede definir como un proceso personal o interpersonal que pretende ayudar o también persuadir a un cliente potencial para que adquiera un producto o un servicio o bien que ejerza una actitud a favor de vendedor para ayudarle a concretar la venta.

2. Una venta es un intercambio de propiedad de un oferente a un comprador a cambio de un precio

3. Pasos en el proceso de ventas

   • Este proceso consta de 7 pasos muy importantantes,
     • El vendedor se esta estrictamente obligado a conocer y dominar de forma natural cada uno de los pasos para asi lograr pasar al siguiente
       • Primer paso: conocer el producto, es muy importante que un vendedor conozca los usos, debilidades y caracteristicas del producto ya que de otra forma si no esta familiarizado con el producto o si no lo conoce no logrará convencer a un cliente del producto si el no esta convencido del producto
         • segundo paso:Prospección del mercado, el vendedor debe saber y estar fami8liarizado con el mercado al que va dirigido el produto para lograr una conección con el cliente
           • tercer paso:El contacto.En el primer contacto con el cliente lo que debes vender son dos cosas básicas: La idea de la entrevista y no el Producto. A tí mismo como un profesional experto y eficiente.
             • cuarto paso:Establecer las necesidades. Debes conocer las necesidades de tus Clientes, pero haz que sean ellos mismos quienes te las digan. Conoce sus problemas. Interésate por ellos de verdad y sabrás que es lo que realmente quieren comprar.
               • QUINTO PASO. La presentación del PRODUCTO. Cualquier presentación debe seguir un orden lógico, guiando al Cliente paso a paso hasta que llegue a entender lo que tu producto puede hacer por él. Presenta los beneficios del producto.
                 • SEXTO PASO. Cerrar la venta. Haz que a tus Clientes les sea fácil decir SI gestionando correctamente sus objeciones. Ayúdales a tomar la decisión que antes has tomado por ellos. Y recuerda que tu misión principal en este terreno es conseguir ventas.
                   • septimo paso: seguir hasta el final, esto es darle seguimiento a la venta seguimiento con el fin de evitar el disonacia cognitiva .
                     • cuando asisto a algun lugar en el que un vendedor se acerca a mi en especial a una tienda de maquillaje la vendedora suele darme mi espacio pero al momento en el que yo le pregunto sobre algun producto que me ayude a solucionar una problematica ella en cuestion de segundos ubicaq los productos recomendados y cuando observa que un producto en especifico llamo mi atencion ella comienza a hablarme cracteristicas positivas del producto, me explica como es que se aplica y como es que de acuerdo a mi tipo de caradeberia de aplicarmelo, si es que me quedan dudas como la durabilidad del producto aplicado en mi piel ella con mucha seguridad responde y resuelve mi duda, de igual forma el producto que me ha ofecido es un producto especial para mi tipo de piel, ya sea piel joven o piel grasa etc. ella sabe que recomendar por tipo de piel, igual me hace mencion de algunas problematicas que yo puedo tener en mi vida diaria como si sudo o si estoy mucho tiempo en la escuela etc.
                       • y de esta manera me convece sobre este, al momento de estar en caja ella continua platicandome de las caracteristicas positivas de este producto y de todos los feneficios que puedo tener con este evitando asi mis npensamientos negativos sobre el produto
                   • caso practico

4. El medio ambiente de trabajo de ventas

   • en general un buen ambiente de trabajo para los empleados es de suma importan cia ya que si se sienten comodos con su empleo y su entorno los empleados trabajaran con los mejores animos esto ocasionará una mayor eficiencia ya que como valorarán y estrán muy comodos en su empleo podrán valorzrlo y esforzarse para no perderlo
     • Esto es importante para todos los empleados pero los más importantes para mantenerlos en su mayor grado de eicacia son los vendedores ya que ellos se encargar de los ingrseos de la empresa y si ellos trabajan con eficacia por ende la empresa tendrá mayores ingresos
       • un vendedor con un comodo ambiente de trabajo estará más motivado y de esta manera darán su máximo para permanecer en la empresa
         • las formás para mantener a los vendedores muy contentos con la empresa y su ambiente es mantenerlos motivados es decir darles buenas comisiones,darles obsequios reconocer sus esfuerzos y de tal manera poderlos hacer sentir importantes y tomados en cuenta
           • al igual que mantener una buena convivencia con sus compañeros de trabajo logrará un buen comportamiento, por eso es muy importante mantenerlos en una consatnte motivación en constante aprendizaje, llevarlos a conferencias motivacionales y cursos que los mantenga en constantes retos