La Paradoja

La Paradoja

1. John es el director general de una fábrica de vidrio, esposo, padre de dos hijos y entrenador de un equipo infantil de beisbol. Su vida era buena, hasta que comenzó a tener problemas.

   • En un intento de mejorar su vida, va a un retiro en un monasterio al norte de Michigan, donde la leyenda de los negocios, Len Hoffman, ahora el hermano Simeón, da clases de liderazgo. De acuerdo con los sueños y sucesos de la vida de John, escuchar a Simeón debería cambiar su vida
     • Liderazgo
       • Ser líder es una elección, y una vocación de lo más alto
       • Se gestionan las cosas, se lidera a la gente
       • El arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común
         • • Ambiente Sano
             • El líder debe crear las condiciones necesarias para que los procesos se realicen bien
               • Es importante que exista un entorno sano
             • Debemos tener relaciones sanas y equilibradas con la gente
               • Acciones amorosas generan ingresos, acciones groseras reintegros
                 • Hay que tener cuidado con las relaciones, pues tenemos muy buena opinión de nosotros mismos y tendemos a ser sensibles, por lo que cada reintegro cuesta caro
         • • Tarea / Relación
             • Si nos centramos sólo en la tarea, nos encontramos con cambios de personal, rebeldía, poco compromiso y otros síntomas indeseables
               • Trabajadores que son ascendidos por su habilidad técnica
             • Si el líder descuida las tareas en pro de las relaciones, no será lo que se dice un líder
               • Todo en la vida son relaciones, y los grandes líderes son los que logran que funcionen
                 • Para que un negocio prospere, tienen que funcionar las relaciones con los A.C.E.P., es decir, los Accionistas, los Clientes, los Empleados y a los Proveedores
                   • Esto se logra satisfaciendo sus necesidades legítimas
                 • Lo más importante para ello es la confianza
           • El Paradigma Antiguo
             • Los paradigmas son patrones psicológicos, modelos que guían nuestro rumbo
               • Pueden ser erróneos, por lo que debemos reconsiderarlos continuamente
                 • Mejora continua
                 • El antiguo paradigma es el esquema piramidal, tomado de la guerra y la monarquía
                   • • Este es un paradigma erróneo para los negocios, pues aquí todos se enfocan en el jefe y no en el cliente
                 • En el nuevo paradigma se invierte la pirámide
                   • • De esta manera todos sirven al de arriba, para que en última instancia se sirva al cliente
                       • El papel del líder es servir y satisfacer necesidades
                         • Esto no significa que los asociados tengan el mando y el líder deba satisfacer sus deseos, si no que debe hacer lo que más le conviene a la gente a su cargo, satisfacer sus necesidades
                           • Un deseo es un apetito, una necesidad es un requisito para el bienestar de un ser humano.
                             • Hay necesidades físicas y psicológicas
                               • • El líder debería empujar y animar a su gente a dar lo mejor de sí misma
           • Modelo de Liderazgo
             • • Un liderazgo que perdura se funda en la autoridad, que se obtiene de servir a aquellos a quienes se dirige
                 • Servimos a los demás por amor
                   • El amor se funda en la voluntad
                     • INTENCIONES - ACCIONES = CORTEDAD
                       • Las mejores intenciones del mundo reunidas no valen nada si no van seguidas de acciones
                     • INTENCIONES + ACCIONES = VOLUNTAD
                       • Sólo cuando nuestras acciones son consecuentes con nuestras intenciones nos convertimos en líderes consecuentes.
                     • Con la voluntad elegimos nuestro comportamiento
                   • Este es el amor como agápe, el amor del comportamiento y la elección
                     • Implica comportarse bien con la gente, independientemente de cómo sea
                       • No requiere sentir amor por la gente, sólo ser bueno con ella, y este comportamiento lleva a quererla (praxis)
                     • Capítulo 13 "Primera Carta a los Corintios"
                       • El amor es: paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso
                         • Paciencia: mostrar dominio de uno mismo. Dar ejemplo y segurirdad
                         • Afabilidad: prestar atención, apreciar y animar. El don del ganso
                         • Humildad: ser auténtico y sin pretensiones ni arrogancia. No ser egocéntrico ni individualista, estar consciente de los propios límites
                         • Respeto: tratar a los demás como si fueran gente importante. Porque lo son
                         • Generosidad: satisfacer las necesidades de los demás Incluso antes que las propias..
                         • Indulgencia: no guardar rencor al que nos perjudica. Enfrentar situaciones de modo positivo
                         • Honradez: estar libre de engaños. No mentir, callar o decir medias verdades. Genera confianza.
                         • Compromiso: atenerse a las propias elecciones. Es el más importante. Si no hay compromiso para ser un buen líder, nada de lo anterior servirá.
                           • El verdadero compromiso es una visión del desarrollo personal y del desarrollo del grupo junto con una mejora continua
                     • Agápe = liderazgo
           • El mejor líder es el que más sirve
           • Ser impuntual da mensajes negativos
         • Arte porque es una destreza aprendida o adquirida
         • La influencia se consigue con autoridad, no con poder
           • Poder vs. Autoridad
             • Poder: la capacidad de forzar a alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o fuerza. "O lo haces o..."
               • Se puede comprar y vender, se puede dar y quitar
               • A la larga, el poder deteriora seriamente las relaciones, y genera rebeldía
               • Los voluntarios no reaccionan bien al poder, y los trabajadores son voluntarios
               • Ya no se confía en quienes ocupan puestos de poder
             • Autoridad: El arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal. Requiere destrezas.
               • Tiene que ver con lo que eres como persona, tu carácter y la influencia que has ido forjando sobre la gente
               • Cualidades de la autoridad: Honrado (digno de confianza), Ejemplar, Pendiente de los demás, Comprometido, Atento, Exige responsabilidad a la gente, Trata a la gente con respeto, Anima a la gente, Actitud positiva (entusiasta), Aprecia a la gente
                 • Todos son rasgos de carácter que podemos adoptar
               • Genera liderazgo de largo alcance
             • Se puede estar en una posición de poder y no tener autoridad sobre la gente. Y se puede tener autoridad y no estar en una posición de poder. El objetivo es estar en el poder y, además, tener autoridad.
               • En ocasiones, cuando no queda más remedio, se debe ejercer el poder. Entonces el líder debe dejar claro por qué se ha visto obligado a ello, y probablemente sea porque ha fallado su autoridad, o peor aún, porque nunca la tuvo
         • Es importante saber escuchar
         • La manipulación es influenciar a la gente en beneficio personal. Con el liderazgo se influye en la gente para beneficio mutuo.
         • Las reglas y motivación ayudan a que la gente cambie
         • Responsabilidad y Elecciones
           • Los neuróticos asumen demasiada responsabilidad
           • La gente con trastornos de carácter casi no asume responsabilidades
             • Tendemos a culpar al determinismo: "Lo hice porque soy / me pasó... No tuve verdadera voluntad"
               • En realidad "El hombre se determina a sí mismo". Tomamos decisiones libres que nos diferencian
                 • "Sólo tenemos que morir y tomar decisiones"
         • Aprendizaje
           • El liderazgo es una cuestión de carácter, y con voluntad se puede aprender
             • Etapas del aprendizaje
               • Primera etapa: Inconsciente e inexperto
               • Segunda etapa: Consciente e inexperto
               • Tercera etapa: Consciente y experimentado
               • Cuarta etapa: Inconsciente y experto
             • «Las ideas se convierten en actos, los actos en nuestro carácter y nuestro carácter en nuestro destino»
       • RESULTADOS
         • Ser líder implica mucho esfuerzo y sacrificio, pero tiene grandes recompensas
           • Te da una meta, una misión por la que luchar
           • Es un riesgo satisfactorio
           • Ayuda a reflexionar
           • Permite trascender y tener un significado en la vida de otros
           • Conformidad espiritual
           • GOZO
             • Satisfacción interior y convicción de estar siguiendo los principios de la vida.
               • Servir a los otros nos libera de las cadenas del egoísmo que estrangulan el gozo de la vida.
                 • Servir nos lleva a amar, y amar nos obliga a crecer

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