TOMA DE DECISIONES

TOMA DE DECISIONES

1. FUNDAMENTOS

   • Diagnosticar problema
     • Estimulado por información que sugiere la necesidad de una acción remediadora
   • Hallar alternativas adecuadas
     • Mediante estimaciones
     • Método experimental
     • Conocimiento establecido por teorias
   • Analisis de alternativas
     • Comparación de resultados con objetivos preestablecidos para determinar que alternativa cumple en mayor proporción lo fines deseados
   • Selección de alternativas
     • Estudio de la situación
     • Consideración de aspectos importantes

2. TECNICAS

   • Modelo Racional
     • Experiencia sobre el sentido de la percepción
     • Sistema de pensamiento que acentua el papel de la razón
   • Modelo de Kepner Tregoe
     • Busca que sea mas especifico a medida que evaluan cada alternativa
   • Modelo de Mintzberg Raiinghani y Theoret
     • Toma de decisiones etrategicas a nivel de alta gerencia
   • Modelo del favorito impliciito
     • Este modelo se aplica a decisiones complejas, no rutinarias
   • Teoria de juegos
     • Util en casos de azar y circustancias mas complejas

3. HERRAMIENTAS

   • Cuadro en forma de T
     • Lista con PROS y CONTRAS de una decisión en particular
   • Arboles de decisión
     • Modelo de predicción para organizar graficamente la información
   • Matriz del perfil competitivo
     • Metodología estructurada para obtener priorizar y evaluar información
   • Modelo de Vroom - Jago
     • 7 preguntas SI/NO que indican el proceso adecuado