SERVICIO POSVENTA

SERVICIO POSVENTA

1. QUE ES

   • PARA QUE SIRVE
     • ESTRATEGIAS
       • vas mas alla de entender el cliente siempre que entra en contacto esta presente, es necesario pensar en algunas acciones que refuercen tu estrategia como un todo y deleiten al cliente
         • para darle mayor seguridad a los clientes respecto a sus compras y tener mayor facilidad y agilidad al momento de solucionar los problemas
           • La posventa en una manera de fidelizar a los clientes y exige muchos esfuerzos y acciones para estrechar la relacion en el escenario competitivo actual , fidelizar los clientes es cada vez mas dificil
         • DESARROLLO DE LA EMPRESA
           • FIDELIZACION DE EL CLIENTE
             • SEGURIDAD PARA EL CLIENTE
           • CONOCER LAS OPCIONES DEL CLIENTE SOBRE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y LO QUE PIENSAN QUE SE PUEDE CMBIAR O MEJORAR EN LOS PRODUCTOS O SERVICIOS Y ASI TENER UN MEJOR DESARROLLO EMPRESARIAL
             • EL SERVICIO POSVENTA CONLLEVARA A UNA BUENA RELACION CON EL CLIENTE ASI PODRAN TENER UN CLIENTE POTENCIAL
               • EN LOS PRIMEROS DIAS DE VENTA ES IMPORTANTE MANTENER EN CONTACTO CON EL CLIENTE PARA ASI DARLE UNA MEJOR EXPERIANCIA Y SEGURIDA CON SU SERVICIO.
             • MANTENIMIENTO
               • SEGURIDAD
                 • PROMOCIONES
                   • SERIAN DESCUENTOS, OFERTAS, INFORMACION DE NUEVOS PRODUCTOS EVENTOS ENTRE OTROS .
                     • SON LAS DEVOLUCIONES, GARANTIAS INFORMACION Y POLITICAS DE LA COMPAÑIA FRENTE A LA SATISFACCION CON EL USO DEL PRODUCTO
                       • LOS SERVICIOS SOPORTE Y MANTENIMIENTO ORIENTANDO A SOLUCIONAR DIFICULTADES, CAPACITAR AL CLIENTE SOBRE EQUIPOS TECNOLOGICOS ENTRE OTRAS
                         • INTEGRANTES : DAYANA MILENA RIVERA RODRIGUEZ , ANGELICA BALZAN LOPEZ