Administración de la estructura y la cultura organizacionales

Administración de la estructura y la cultura organizacionales

1. Diseño de la estructura organizacional

   • Estructura organizacional
     • Sistema en el cual las tareas, los puestos y la relación entre ellos coordina y motiva a los empleados a trabajar juntos para alcanzar las metas planeadas.
   • Diseño organizacional
     • Proceso en el caul los gerentes toman decisiones especificas de una organización que determinan la estructura organizacional.
   • El reto de las compañías es diseñar una estructura y una cultura que:
     • 1) Motiven a gerentes y empleados a trabajar con animo y en conjunto.
       • 2) Coordinen las aciones de los empleados, grupos, funciones y divisiones para trabajar juntos con eficacia y eficiencia.
   • Determinar el diseño de la estructura organizacional
     • Entorno organizacional
       • Mientras mas rapido cambia el entorno, mayores son los problemas que tienen los gerentes en su intento para obtener recursos escasos.
     • Tecnología
       • Es la combinación de habilidades, conocimientos, maquinas y computadoras con que se diseñan producen distribuyen los bienes y servicios.
     • Estrategia
       • Es una planificación que hacen los gerentes y deben escoger los medios correctos para implementarla.
     • Talento humano
       • Cuanto más calificada es la fuerza laboral de una organización y mientras mas empleados trabajen en conjunto y en equipo, mayor es la posibilidad de que la estructura sea flexible y autónoma.

2. Arquitectura organizacional

   • Determina la eficiencia y eficacia de como se usan los recursos de una organización, combinando la estructura organizacional, la cultura y sistemas de control/gestión del talento humano.

3. Coordinación de las funciones y las divisiones

   • Asignación de la autoridad
     • Para controlar a las personas, funciones y divisiones los gerentes deben estipular una clara jerarquía de autoridad.
       • Autoridad: Poder de responsabilizar de sus actos a las personas y que tomen decisiones con el uso de los recursos.
       • Tramo de control: las personas que dependen directamente de un gerente.
       • Gerente de línea
         • Individuo de la linea directa o cadena de mando. Tiene autoridad formal sobre niveles inferiores.
       • Gerente de staff
         • Persona responsable de administrar una función especializada, como finanzas o marketing.
       • Organizaciones altas y planas

4. Agrupamiento de las tares en puestos: diseño de puestos

   • Diseño de puestos
     • Proceso en el cual los gerentes deciden como dividir las tareas en puestos específicos.
   • Simplificación de puestos
     • Proceso para reducir las tareas que hace cada trabajador.
   • Ampliación del puesto
     • Aumento de tareas que debe realizar alguien debido a un cambio en la division del trabajo.
   • Enriquecimiento de puestos
     • Aumento del grado de responsabilidad que le dan a un trabajador.
   • Modelo de las características del puesto
     • Fue creado por J.R Hackman y G.R Oldham, este modelo es una influyente herramienta para diseñar puestos que explica como los gerentes pueden lograr que los puestos sean mas interesantes y motivadores.
       • Cada puesto posee cinco características que determinan su nivel motivacional.
         • 1) Variedad de habiidades
           • Amplias habilidades, capacidades o conocimientos.
         • 2) Identidad de la tarea
           • Es la medida en que un puesto requiere que su titular realice todas las tareas necesarias para hacer un trabajo.
         • 3) Significado de la tarea
           • Grado en el que un trabajador siente que su trabajador es importante para la organización.
         • 4) Autonomía
           • Grado en que un puesto otorga a su titular la libertad para organizar las diferentes tareas y decidir como realizaras.
         • 5) Realimentación
           • Medida en la cual un trabajo proporciona al trabajador información clara de como hizo su trabajo y le da una buena retroalimentación.

5. Estructura funcional

   • Estructura compuesta con todos los departamentos que la organización necesita para producir sus bienes y servicios.

6. Estructuras divisionales

   • Estructura por producto
     • Estructura organizacional en la que la linea de productos es manejada por una division autosuficiente.
   • Estructura geografíca
     • Estructura organizacional en la que una division autosuficiente atiende cada region de un país o zona del mundo.
   • Estructura por mercado/por cliente
     • Estructura organizacional en la que cada tipo de cliente es atendido por una division autosuficiente.

7. Estructura matricial y por equipos de producto

   • Matricial: Agrupa a las personas y los recursos por función y producto. ( todos hacen todo para aprender y ser mas eficientes).
   • Equipo de productos: miembros de diferentes labores se juntan para crear un producto nuevo.