Mapa mental

What´s Your Strategy For Managing Knowledge?

alejandra milena Gestión del conocimiento y capital intelectual Master Inglês

Mapa mental: estrategia para gestionar el conocimiento

Conteúdo do mapa

Antecedentes
- Sabidruría comercial de padres a hijos
- Artesanos enseñan transmitiendo legado cultural
- Intercambio de ideas y conocimiento en el trabajo
De donde surge la necesidad?
- Se empieza a hablar en 1990
- Surge de la masificación de industrial
  - Crecimiento de los activos intelectuales dentro de las organizaciones
- Ordenadores conectados en red
  - codifican
  - almacenan
  - comparten conocimiento
    - Fácil y rápido
El conocimiento
- Se codifica
- Se almacena
- Se reutiliza
- Se extrae información del individuo
  - Objetos de conocimiento
    - Utilizados por diferentes personas
      - Sin necesidad de conocer la fuente
Creación de valor de los clientes
- Utilización del conocimiento CODIFICADO
  - resolviendo problemas similares una y otra vez
    - Planes de trabajo
    - Software
    - Soluciones exitosas
      - Adaptandose a la necesidad
        de manera personalizada
    - Economía de REUTILIZAR
Proceso de intercambio de conocimientos
- Identificación de la aplicabilidad del conocimiento
  - Tácito
  - Explícito
- Inclusión en la evaluación de desempeño
- Empleados motivados
  - incentivos
- Involucramiento del CEO
  - Utilización de herramientas de KM en todas sus áreas