Marketing

Marketing

1. Naturaleza , administración y ambiente del marketing

   • La evolución del concepto del marketing
     • El marketing se desprende de la ciencia económica, que surge como consecuencia de la necesidad de conocer aquellos factores que afectan la oferta y la demanda y el desarrollo de los productos y servicios
       • Aplicación del concepto del marketing
         • El concepto del marketing se ha vuelto tan poderoso que ha dado lugar, desde hace más de 50 años, a una aplicación generalizada a todas las organizaciones, los servicios y las personas.
           • Marketing e innovación
             • Philip Kotler, mencionó lo rápido que cambian los gustos y las preferencias, y cómo algunas necesidades no se presentan más mientras se crean otras.
               • De la necesidad a la demanda
                 • El punto de partida de esta disciplina son las necesidades humanas.
                   • Productos y satisfacción
                     • El término producto se utiliza para abarcar bienes y servicios que se ofrecen para satisfacer un deseo.
                       • Valor y costo
                         • Ante un conjunto de necesidades que se requiere satisfacer, también hay un conjunto de productos que son capaces de lograrlo.
                           • Valor y satisfacción para el cliente
                             • El valor total es el conjunto de beneficios que los clientes esperan obtener de un producto o servicio en particular, mientras que el costo total es el grupo de desventajas o perjuicios que representa para el consumidor adquirirlo.
                               • La cadena de valor
                                 • La cadena de valor es un concepto que ha desarrollado para identificar formas de generar más valor para el consumidor
                                   • Diseño de estrategias del marketing
                                     • Cuando la organización ha seleccionado su mercado meta, debe desarrollar una estrategia de diferenciación y posicionamiento.