Mapa mental

ORGANIZAÇÃO

thalysse viana Administração Português

Conteúdo do mapa

ORGANIZAÇÃO

RECURSOS
- PESSOAS
  - Principal recurso de uma Organização
- MATERIAIS
- FINANCEIRO
- INFORMAÇÃO
- ESPAÇO
- TEMPO
OBJETIVOS
- PRODUTOS
- SERVIÇOS
DIVISÃO DO TRABALHO
- Pode superar limites se houver investimento na capacidade intelectual do funcionário, visando crescimento do mesmo. Ou criar limites se pretende "colocar cabresto" para prender o funcionário na mesma função.
- PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO
  - ESTRUTURA DE AÇÃO DE UM SISTEMA! Tem COMEÇO, MEIO e FIM.Usa de recursos para fornecer produtos e serviços.
  - PRODUÇÃO
    - Utiliza máquinas e pessoas para transformar matéria-prima em produtos e serviços
  - ADMINISTRAÇÃO DE ENCOMENDA
    - Transforma o pedido do cliente na entrega de mercadoria ou serviço. 
    - PUXADA
      - Parte do limite do processo
    - EMPURRADA
      - Leva o processo até o limite
  - ADMINISTRAÇÃO DE RH
    - Transforma de necessidades de mão de obra em disponibilização de pessoas.
- PROCESSO DE PRODUÇÃO
  - PRODUÇÃO DE PROJETOS
    - Baixo volume e um grau elevado de customização. Feito especificamente para atender aos pedidos dos clientes, tornando cada projeto único
  - PRODUÇÃO CONTÍNUA
    - Funcionam com máquinas que trabalham ininterruptamente, para produzir sempre o mesmo produto.   
  - PRODUÇÃO EM MASSA
    - Fabricam um alto volume de produtos e serviços idênticos
FUNÇÕES ORGANIZACIONAIS
- MARKETING
  - Estabelece e mantem a relação organização-cliente
  - PRODUTO
    - - função - estilo - marca - acessório - qualidade - pacotes
  - PROMOÇÃO
    - - anúncios - marketing direto - relações públicas e publicidade
  - PREÇO
    - - preço sugerido - estratégia - descontos, etc
  - PRAÇA
    - - canais de distribuição - armazenamento - estoque - transporte - pedido
- OPERAÇÕES
- FINANÇAS
  - INVESTIMENTO
    - Onde aplicar recursos?
  - FINANCIAMENTO
    - $ que a empresa empresta e $ que recebe
  - CONTROLE
    - Quando não há controle devido surgem notas frias e caixa 2, por exemplo.
  - DESTINAÇÃO DE RESULTADOS
    - Participação nos lucros para funcionário / sInvestir (?), emprestar (?)
- RH
  - Encontrar, atrair, manter e dispensar pessoas
  - PLANEJAMENTO
  - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
  - TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
    - C H A
      - CONHECIMENTO
        SABER: - formação educacional - ter informação
      - HABILIDADE
        SABER FAZER: - experiências - capacidades
      - ATITUDE
        QUERER FAZER: - atribuições pessoais - iniciativa
  - AVALIAÇÃO DE DESEMPRENHO
  - REMUNERAÇÃO OU COMPENSAÇÃO
  - HIGIENE, SAÚDE E SEGURANÇA
  - ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL
  - FUNÇÕES PÓS-EMPREGO
- PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
DESEMPENHO
- EFICIÊNCIA
  - Atingir objetivos, gastando poucos recursos
- EFICÁCIA
  - Atingir objetivos
- EFETIVIDADE
  - Ser eficiente por longos períodos
ADMINISTRAÇÃO
- Assegura a eficiência e a eficácia das organizações.
- PLANEJAMENTO
  - Define objetivos, atividades e recursos.
- ORGANIZAÇÃO
  - Definie e divide o trabalho e os recursos necessários par realizar os objetivos
- LIDERANÇA
  - Não é processo, é atitude! Trabalha as pessoas para assegurar a realização dos objetivos
- EXECUÇÃO
  -  Realiza atividades e consume  recursos para atingir os objetivos.   
- CONTROLE
  - Assegura a realização dos objetivos e de identifica a necessidade de modificá-los.
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
- INTELECTUAIS
  - Desenvolvimento do conhecimento, prever e construir conceitos, intuição, imaginação e criatividade.
- INTERPESSOAIS
  - Entender e aceitar a diversidade das pessoas, capacidade de comunicação, motivação e liderança
- TÉCNICAS
  - Específicas de cada profissão, abrange conhecimentos sobre a atividade específica do gerente, da equipe e de sua organização. Pode ser adquirida na escola ou no trabalho
- INTRAPESSOAIS
  - Capacidade de compreender, analisar e controlar o próprio comportamento, em particular as emoções;  Capacidade de compreender e analisar o comportamento alheio, em particular as emoções alheias; Capacidade de aprender com a própria experiência e com a experiência alheia.