Importância Relativa das Diversas Capacidades que Constituem o Valor do Pessoal das Empresas

Importância Relativa das Diversas Capacidades que Constituem o Valor do Pessoal das Empresas

• A cada grupo de operações, ou função essencial, corresponde uma capacidade especial. Existem a capacidade técnica, a capacidade comercial, a capacidade financeira, a capacidade administrativa etc.
• Tal é o conjunto das qualidades e conhecimentos que formam qualquer das capacidades essenciais; esse conjunto compreende qualidades físicas, intelectuais e morais, cultura geral, experiência e certos conhecimentos especiais, referentes à função a desempenhar.
• 1º Qualidades físicas: saúde, vigor, destreza;
• 2º Qualidades intelectuais: aptidão para compreender e aprender, discernimento, força e agilidade intelectuais;
• 3º Qualidades morais: energia, firmeza, coragem de aceitar responsabilidades, iniciativa, decisão, tato, dignidade;

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• 4º Cultura geral: conhecimentos variados que não são exclusivamente do domínio da função exercida;
• 5º Conhecimentos especiais: relativos unicamente à função, seja ela técnica, comercial, financeira, administrativas etc;
• 6º Experiência: conhecimento resultante da prática dos negócios. É a lembrança das lições que os fatos proporcionam a todos nós.
• Tal é o conjunto das qualidades e conhecimentos que formam qualquer das capacidades essenciais; esse conjunto compreende qualidades físicas, intelectuais, e morais, cultura geral, experiência e certos conhecimentos especiais, referentes à função a desempenhar.
• A importância de cada um dos elementos que compõem a capacidade se relaciona com a natureza e a importância da função.

Quadros de análises de Fayol sobre capacidades que constroem uma empresa

• QUADRO Nº 1: IMPORTÂNCIA RELATIVA DAS CAPACIDADES NECESSÁRIAS AO PESSOAL DE FUNÇÃO TÉCNICA DE UMA GRANDE EMPRESA INDUSTRIAL:
• Esse pessoal constitui a seguinte série hierárquica: operários, contramestres, chefes de oficina, chefes de divisão, chefes de serviço e diretor.
• Se a empresa compreende vários estabelecimentos distintos e de importância, a série hierárquica termina em um diretor-geral. Se a empresa é uma indústria do Estado, a escala hierárquica continua até ao chefe de estado, passando por um ministro.

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• Caption: Grande empresa: Pessoal de Função Técnica
• CONCLUSÕES TIRADAS DO QUADRO Nº1:
• A capacidade principal do operário é a capacidade técnica;
• A medida que alguém sobe na escala hierárquica, a importância relativa da capacidade administrativa aumenta aumenta, enquanto a capacidade técnica se estabelece no nível do 3º ou 4º graus;
• A capacidade principal do diretor é a capacidade administrativa. Quanto mais elevado é o nível hierárquico, mais essa capacidade domina;
• As capacidades comercial, financeira, de segurança e de contabilidade têm sua máxima importância nos agentes do 5º ou 6º graus hierárquicos . A medida que se sobe na escala hierárquica, a importância dessas capacidades (comercial, financeira, etc) no valor de cada categoria de agentes vai diminuindo e tende a nivelar-se;
• A partir do 4º ou 5º grau hierárquico o coeficiente administrativo aumenta a custa dos outros, que diminuem e se aproximam do décimo do valor total.

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• Caption: Empresas Industriais de Qualquer Importância: Chefes de Empresa
• As conclusões tiradas do quadro nº 2 são:
• A capacidade principal do chefe da pequena empresa industrial é a capacidade técnica;
• A medida que se sobe na escala hierárquica do pessoal das empresas, a importância relativa da capacidade administrativa aumenta, enquanto a da capacidade técnica diminui. Observa-se a equivalência entre essas duas capacidades nas empresas de importância média;
• A capacidade principal dos chefes das grandes empresas é a capacidade administrativa. Quanto mais importante é a empresa tanto mais predomina a capacidade administrativa;
• As capacidades comercial e financeira exercem papel muito mais importante entre os chefes da pequena e média empresa que entre os agentes inferiores e médios de função técnica;
• A medida que se sobe na escala hierárquica do pessoal das empresas, o coeficiente administrativo aumenta, em detrimento da maior parte dos outros que tendem a nivelar-se e aproximam-se do décimo do valor total.

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• Caption: Capacidades Necessárias do Pessoal de Função Técnica de uma Grande Empresa
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• Caption: Capacidades Necessárias aos Chefes de Empresas Industriais de todas as Grandezas