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Premio Malcom Baldrige
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- 1Premio Malcom Baldrige Jr.Secretario de comercio desde 1981
Su excelencia en la gestión ha contribuido a mejorar a largo plazo en eficiencia y eficacia del gobierno.
El precursor del liderazgo de los Estados Unidos en calidad de productos y procesos . - 2—
- 3—El aporte de Philip Crosby a la gestión de la calidad se resume en su exhortación a que las organizaciones trabajen por alcanzar la meta de cero defectos
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