ANALISIS DEL ENTORNO DE MARKETING

ANALISIS DEL ENTORNO DE MARKETING

1. Es la participacion de fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de gerencia para establecer y mantener relaciones exitosas con el cliente meta.

   • El Entorno de Marketing está formado por
     • Macro-entorno
       • Entorno Demográfico
         • Es el estudia la mayor tendencia de la poblacion humano en terminos de magnitud densidad edad genero raza ocupacion entre otros datos estaditicos
       • Entorno natural
         • El entorno natural abarca los recursos naturales que los mercadólogos necesitan como insumos o que son afectados por las actividades de marketing. Los intereses ambientales han crecido a un ritmo constante durante las últimas tres décadas.
       • Entorno Economico
         • Los mercadólogos requieren poder adquisitivo y clientes. El entorno económico consta de factores financieros que influyen en el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores.
       • Entorno cultural
         • Son las instituciones y otras fuerzas que afectan los valores percepciones y preferencias alos comportamientos fundamentales de la sociedad
       • Entorno politico y social
         • Son la leyes o instituciones gubernamentales y grupos de presión que influyen y ponen limites a diversas organizaciones e individuos en una sociedad
     • Micro-entorno
       • La empresa
         • La alta gerencia que establece la mision los objetivos las estrategias generales
       • Proveedores
         • Es la red de la entrega de valor de la empresa hacia el cliente brindando los recursos que la compañia necesita para producir sus bienes y servicios
           • Alta Gerencia
           • Finanzas
           • Investigación y desarrollo
           • compras
           • Operaciones
           • Contabilidad
       • intermediarios de marketing
         • Ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes a los consumidores finales; incluyen distribuidores, empresas de distribución física, agencias de servicios de marketing e intermediarios financieros
       • Clientes
         • Los clientes son los participantes son mas importantes en el microentorno en el micro entorno de la compañia sirviendo al cliente meta y crear relaciones solidas con ellos.
       • Competidores
         • Buscan posicionarse sus ofertas con mas fuerza que las ofertas de la competencia en la mente de los consumindores
       • Público
         • Un público es un grupo de individuos que tiene un interés o impacto real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos. Identificamos siete clases de públicos.