Formación, capacitación y desarrollo. Aprendizaje organizacional.

Formación, capacitación y desarrollo. Aprendizaje organizacional.

1. la capacitación se refieren a la educación que se imparte en la organización con la finalidad de desarrollar habilidades, destrezas y competencias en el trabajo

2. capacitación

   • finalidad
     • incrementar el capital intelectual de la empreza
     • promover la eficiencia productiva y calidad del elemento humano en la organización
     • preparar y desarrollar los recursos humanos para el desempeño de los puestos y el logro de los objetivos
     • Formar y desarrollar cuadros administrativos y directivos para futuras oportunidades
     • Lograr la excelencia organizacional
   • tipos
     • nivel jerárquico
       • adiestramiento
       • entrenamiento
       • capacitación y desarrollo
     • objetivo
       • capacitación en el puesto
       • desarrollo personal
       • escolarizada
       • universidad de la empresa
     • ámbito
       • interno
       • externo
     • metodología
       • conferencias
       • nternet
       • personalizada
       • a distancia
   • etapas
     • detección de necesidades
       • • Plan estratégico de la organización. • Plan de recursos humanos. • Mapa de competencias. • Planes de carrera. • Evaluación del desempeño. • Estándares e indicadores. • Encuestas a entrevistadores, supervisores y gerentes. • Presupuesto y recursos.
     • Diseño del programa de capacitación
       • • Objetivos de capacitación.
       • • Resumen del diagnóstico de necesidades y el mapa de competencias
       • El programa, los objetivos estratégicos y políticas de educación.
       • • Los cursos, objetivos, duración, contenidos y metodologías para cada área.
       • • La programación, por fechas para la implantación de cursos.
       • • Los instructores que se requieran
       • • El presupuesto de capacitación
       • • El costo-beneficio
       • • La logística, recursos y necesidades para impartir los cursos
     • implantacion
       • programar cuidadosamente cada uno de los cursos: esto incluye logística, manuales, aulas, instructores, convocatorias para los asistentes, instrumentos de evaluación, así como una organización y control minucioso para que todos los objetivos se cumplan conforme a lo planeado
     • Evaluación y retroalimentación
       • Se compara el desempeño de los empleados antes y después de la capacitación, y se evalúa la eficiencia del programa

3. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

   • implica una serie de mecanismos para obtener, difundir y crear conocimientos y competencias que generan valor para la empresa.
   • elementos
     • procesos
     • cultura organizacional
     • tecnología

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