MARKETING - EMPRESA

MARKETING - EMPRESA

1. MACROENTORNO

   • PRINCIPALES FUERZAS
     • Naturales
     • Demográficas
     • Económicas
     • Tecnológicas
     • Políticas
     • Culturales

2. CONCEPTOS BÁSICOS

   • Necesidad
   • Deseo
   • Producto

3. FASES

   • Análisis y Diagnóstico
     • Matriz DOFA
       • Identificar oportunidad de mercado
       • Realizar investigación de mercado
   • Decisiones Estratégicas
     • Objetivos
       • Clientes Satisfechos
       • Generar Utilidad o Beneficio
     • Plan de Marketing
   • Decisiones Operativas
     • Plan de Acción

4. ETAPAS

   • 3.La era de la producción
     • + importante el productor
   • 2.La era del producto
     • Desarrollar y ofrecer un mejor producto
   • 1.La era de la venta
     • El vendedor era el Rey
   • 4.La era del marketing
     • El consumidor es el principal actor - Satisfacción global del consumidor
   • 5.La era del marketing social
     • Busca equilibrio
       • Rentabilidad de la empresa
       • Satisfacción necesidades y exptectativas usuarios
       • Respeto a intereses de la sociedad
   • 6.La era del marketing moderno
     • Demanda previsible y competencia visible

5. MICROENTORNO

   • ACTORES
     • La compañía
     • Proveedores
     • Intermediarios
     • Sociedad ó Público
     • Clientes
     • Competidores

6. 4P

   • Producto
   • Precio
   • Promoción
   • Plaza

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