Auditoría Operativa

Auditoría Operativa

1. Auditoría Operacional

   • Concepto • “Examinar aspectos administrativos, con la intención de hacer recomendaciones para incrementar la eficiencia operativa.”
   • Objetivos
     • • El objetivo de la auditoria operacional se cumple al presentar recomendaciones que tiendan a incrementar la eficiencia en las entidades.
     • Tres niveles de apoyo
       • 1.- Diagnóstico de obstáculos
       • 2.- Creación de sistemas, procedimientos, etc
       • 3.- Implantación de cambios e innovaciones
   • Alcance
     • • La auditoría debe proponer recomendaciones específicas.

2. Metodología

   • La búsqueda constante de oportunidades para aumentar eficiencia
   • Directrices de actuación.
     • Se requiere una experiencia particular.
   • Operaciones
     • Concepto de operación: Conjunto de actividades orientadas al logro de un fu objetivo, tales como vender, comprar, producir, etc
       • Enfoque: Las operaciones deben considerarse de manera integral.
   • Se divide en 3 pasos:
     • Familiarizacion
     • Investigación y análisis
     • Diagnóstico

3. La auditoría operacional de Compras

   • Concepto y alcance de la operación de compras
     • Es el conjunto de actividades que desarrolla una empresa para adquirir los recursos necesarios.
       • La operación de compras comprende las siguientes actividades:
         • Propone objetivos, y metas del depto. de compras.
         • Coordinar los recursos
         • Presentar las reclamaciones y devoluciones
         • Vigilar los pedidos solicitados
   • Metodología
     • Familiarización
     • Investigación y análisis (financiero y de la información operativa
       • 1.- Analizad la información existente relativa a compras

4. La auditoría operacional de ventas

   • Es el conjunto de actividades para satisfacer necesidades y deseos de los clientes.
   • La operación de ventas comprende:
     • • Coordinar en forma eficiente los elementos materiales, técnicos, y humanos
     • • Conocer las características de sus competidores
   • Tiene como objetivo de examinar aspectos administrativos, para detectar problemas.

5. La auditora operacional de cobranza

   • Es el conjunto de actividades para la recuperación del precio de los productos o servicios.
   • incluye la coordinación con los objetivos, políticas y actividades de operación del otorgamiento de crédito
   • Actividades principales
     • • Fijación de objetivos y políticas
     • • Definir los procedimientos de cobro, formatos, archivos, control de cobradores.
   • Objetivo de la auditoría operacional de cobranza
     • Promover la eficiencia de las actividades de cobro hacia los clientes.
     • Es examinada considerando estos aspectos:
       • • Que al efectuar la cobranza se promuevan las ventas y se mantengan la buena relación con los clientes.
       • • Que el periodo de cobro sea el minimo.
       • • Que la cobranza se realice al menos costo posible.
       • • Que exista una adecuada coordinación con las operaciones.

6. Auditoría operacional de Recursos Humanos

   • Va encaminada a planear y reclutar personal a la empresa entre otras act.
   • Abarca las siguientes actividades:
     • Contratación y despido
     • Sueldos y salarios
   • Objetivo:
     • Previene problemas que obstaculicen la eficiencia.
   • Metodología

7. Auditoría operacional de crédito

   • Actividades que realiza una empresa para el otorgamiento en plazo de pago de productos
   • Actividades que integran:
     • Objetivos y políticas
     • Planear
     • Solicitudes de crédito
     • Autorizar, actualizar y conservar.
   • Metodología

8. Sistema Administrativo de información

   • Alcance: Deptos., oficinas, secciones o dependencias, etc.
   • Exactitud
   • Enfoque
   • Contabilidad
   • Tipos: •Sistema de procesos de transacciones • sistemas de información para la gerencia y de respaldo en las decisiones
   • Objetivo
     • •Evaluar •Planes de acción • Relación costo-beneficio
   • Metodología

9. Proceso Electrónico de Datos (PED)

   • Actividades de proceso de datos
   • Desarrollo de sistemas
   • Características especiales:
     • Concentración
     • Descentralización
     • Flujo

10. Auditoría operativa de inventarios

    • Bienes tangibles para la venta, transformación o posterior venta.
      • •Materia prima •Producto en proceso •Artículos terminados •Material para empaque
    • Actividades desarrolladas para asegurar las existencias para la producción y/o venta
      • Establecer niveles
      • Coordinar elementos
      • Definir actividades
      • Objetivos